Kumtel Doğrayıcı Üst Kapağının Erken Bozulması Ve Servis Destek Eksikliği
"Ürünü servise bırakacağım yenisini göndereceklerini söylediler. Teşekkür ederim, ü umarım en kısa sürede olur"

"Ürünü servise bırakacağım yenisini göndereceklerini söylediler. Teşekkür ederim, ü umarım en kısa sürede olur"

Kumtel markalı hch21 doğrayıcıyı 16 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ayrıca ek 3 yıl garanti de yap...tırdım. Ürünü ilk zamanlarda sorunsuz kullanmama rağmen, dün sıcak suda yıkarken kapağının deforme olduğunu fark ettim. Daha önce hiçbir sorun yaşamamışken kapağın bu şekilde bozul
"Özlem hanım açıklamanız, sorunun çözümü ile ilgili yardımlarınız ve ilginiz için çok teşekkür ediyorum."



"Gösterdikleri ilgi ve alakadan dolayı çok teşekkür ederim"


"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisinin ne kadar içten ve yaşanılan durum için üzgün olduğunu hissettim. Gerçi onun hiçbir suçu da yoktu, sırf benim memnuniyetim için özürü kendisi diledi. Şu anda 2 ürünümden birinin yerine başka blender gönderildi, diğeri için de stoka girmesini bekleyeceğim. Tabii ki 1 üründe sıkıntı yaşadım diye markamı değiştirmem 🤗🤗"
Trendyol ve Hepsiburada üzerinden aldığım iki adet Kumtel marka öğütücülü b...lender ile ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Nisan 2025’te Trendyol’dan al
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73