Kumtel Müşteri Hizmetleri bim

Denizli Pamukkale’deki iş yerimde kullanmak üzere Kumtel ktf-340 V-AOT model vantilatörü 12.07.2026 tarihinde BİM mağaza...sından 1.590 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün montajını yapmaya çalıştığımda plastik aksamların çok kalitesiz olduğunu, vidaların yerine oturmadığını ve bu nedenle parçaların kırıld...

Kumtel markalı 3’lü ankastre setimin fırınını yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve yaklaşık 10 gün önce fırında sürekli dev...am eden bir arıza ortaya çıktı. Fırın çalıştığında ısı düşüyor, fan dönmüyor ve cihaz düzgün bir şekilde ısınmıyor. Ürünü Mersin Tarsus’taki BİM mağazasından yaklaşık 10 bin tl be...

Kumtel ankastre ürününüzü 22 Temmuz’da BİM’in İstanbul Şişli Kurtuluş şubesinden satın aldım, keşke almaz olsaydım. Ürün...ü büyük zahmetle eve kadar taşıdım ve günlerce kurulum için bekledim. Bugün sonunda servis gelip eski ankastreyi söküp yenisini taktı ancak takılan ürün, satın aldığım üründen tama...

3 Haziran’da Kumtel marka ankastre set aldık, 17 Haziran’da kurulumu yapıldı. Ancak ocağın bir gözü yuvasına tam olarak ...oturmuyor, diğer gözün ise çakmağında arıza var. Ürünü İstanbul Ümraniye BİM mağazasından satın aldık, şu an Osmaniye’de kullanıyoruz. Ürün sıfır olmasına rağmen bu sorunları yaşa...

Yaklaşık bir ay önce İzmir’deki BİM mağazasından Kumtel ktf-201 LED ışıklı tavan vantilatörü aldım. Ürünü alırken özelli...kle yaşadığımız sıcaklar nedeniyle ihtiyacımız olduğu için tercih ettik. Ancak dün gece aniden cihazın 1, 2 ve 3. Kademeleri bozuldu, vantilatör dönmemeye başladı, sadece 4. Kademe...

Hatay İskenderun’da BİM marketten 18 Temmuz’da Kumtel marka ankastre beyaz ocak, fırın ve davlumbaz seti satın aldım. Sa...tın alırken şehir merkezlerine 3 iş günü içinde, merkez dışındaki bölgelere ise 1 ile 5 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi. Buna güvenerek alışveriş yaptım ancak üzerinden ...

16.07.2026 tarihinde Mardin Kızıltepe’deki BİM mağazanızdan Kumtel marka bir fırın/davlumbaz ürünü satın aldım. Ürünün k...urulumu için yetkili servis Kayabey Beyaz Eşya Servisi ile görüştüm ancak yaklaşık bir haftadır kurulum hizmeti alamıyorum. İki kez randevu verilmesine rağmen her iki randevuda da ...

Kumtel markalı ankastre seti, set üstü ocak, davlumbaz ve fırından oluşan ürün grubunu 19.07.2026 tarihinde Kayseri Tala...s’taki BİM mağazasından set olarak satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen Kumtel yetkili servis tarafından kurulum için hiçbir şekilde gelinmedi. Satın aldıktan sonra m...

İzmir Menemen’de bulunan BİM Koyundere şubesinden aldığım Kumtel ankastre setin montajı için 17.07.2026 tarihinden itiba...ren yetkili servise ulaşmaya çalışıyorum ancak 4 gündür herhangi bir şekilde geri dönüş alamıyorum. Verilen servis numarasını defalarca aramama rağmen telefona cevap veren kimse ol...

18 Temmuz’da Ankara Mamak’taki BİM şubesinden Kumtel ko-40 tshdf set üstü camlı ocak (beyaz) satın aldım. Ürünü alırken ...montaj için Kumtel’i aramam gerektiği, servisin gelip ürünü açıp kurulum yapacağı söylendi, bu nedenle ürünü kendim açmadım ve kurulum için firmaya ulaşmaya çalıştım. Hafta sonu o...

BİM’den Kumtel dijital beyaz cam ankastre set satın aldım ancak ürünün kurulumu bir haftadır yapılamıyor. Ne Kumtel müşt...eri hizmetlerine ne de yetkili bir servise ulaşabiliyorum, karşımda muhatap bulamıyorum. Kurulumun ücretsiz olması gerektiği özellikle belirtilmiş olmasına rağmen günlerdir bekliy...

25.05.2026 tarihinde BİM marketten 5.990 TL ödeyerek Kumtel marka kıyma çekme aparatlı hamur yoğurma makinesi satın aldı...m. Ürünü, etleri küçük küçük doğrayıp kuşbaşı büyüklüğünde kıyma aparatına koyarak ilk kullanımımda denediğimde makine hemen bozuldu. Bunun üzerine BİM şubesine durumu bildirdiğimd...

Malatya’daki BİM şubesinden 2 adet Kumtel marka ankastre set satın aldık. Kurulum için gelen Darende Kumtel yetkili serv...isi, bu işlem için bizden 1000 TL, amcalardan 1000 TL kurulum ücreti aldı. Daha sonra Kumtel müşteri hizmetlerini aradığımızda, ankastre set kurulumunun ücretsiz olduğu, bizden alı...

Kumtel marka bir ocak satın aldım ve kurulumunun yapılması için yaklaşık bir haftadır bekliyorum. Ürünü BİM marketten al...dım, sonrasında kurulumu için Kumtel müşteri hizmetlerini ve servislerini aramama rağmen hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. Telefonlar açılmıyor ve tarafıma geri dönüş yapılmıyor...

04.07.2026 tarihinde Ordu Mesudiye ilçesindeki BİM mağazasından Kumtel C6-40BF model set üstü ocak satın aldım. Ürünün k...urulumu için Kumtel müşteri hizmetlerini 07.07.2026 tarihinde aradım, 3 ile 5 iş günü içinde servis geleceği bilgisi verildi ve en geç 13 Temmuz’da kuruluma gelineceği söylendi. An...

06.07.2026 tarihinde Muğla Bodrum Karaova BİM şubesinden Kumtel marka fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan ankastre set sa...tın aldım. Ürünü alırken bana servis numarası olarak bir telefon numarası verildi ve aynı gün bu numarayı aradım. Telefona çıkan ve adının İ**** olduğunu söyleyen kişi benden adres...

Kumtel marka beyaz set üstü ocağı 09.07.2026 tarihinde BİM mağazasından satın aldım. Tekirdağ Çerkezköy’deki evimde kull...andığım bu ocaktan yaklaşık üç gündür, ocak kapalıyken bile belirgin şekilde gaz kokusu geliyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni çok endişelendiriyor hem de evde tedirgin yaş...

13 Temmuz 2026 tarihinde Konya Ereğli BİM şubesinden Kumtel Turbo Beyaz Cam... Ankastre Set satın aldım. Ürünün kurulumu için 13 Temmuz 2026 saat 14:33’t...

Kumtel hdw-01 model bulaşık makinesini Adana Seyhan’daki BİM mağazasından aldım, ürünüm henüz 2 yılı bile doldurmamış ol...masına rağmen makinenin sepetleri paslanmaya başladı. Özellikle sepet tellerinde yoğun paslanma var ve bu durum hem hijyen açısından hem de ürünün dayanıklılığı açısından beni cidd...

3 Temmuz’da BİM üzerinden Kumtel cam ankastre set satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kurulumu için Kumtel’i aradım ve 4 T...emmuz’da yetkili servisin gelip kurulumu yapacağı söylendi. Ancak bugün 12 Temmuz olmasına rağmen ne arayan oldu ne gelen, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 5 Temmuz’dan bugüne k...

3 Temmuz 2026 tarihinde Tarsus’taki BİM Trend mağazasından Kumtel marka beyaz turbo cam ankastre set satın aldım. BİM ma...ğazasının bu ürün için eve teslim ya da dağıtım hizmeti olmadığı için ürünü kendi imkanlarımla Tarsus’tan Çamlıyayla’ya götürmek zorunda kaldım. 6 Temmuz 2026 tarihinde Kumtel yet...