BİM’den Alınan Kumtel Ankastre Setin Ücretsiz Kurulumu İçin Yanıt Gelmiyor

BİM’den Kumtel dijital beyaz cam ankastre set satın aldım ancak ürünün kurulumu bir haftadır yapılamıyor. Ne Kumtel müşteri hizmetlerine ne de yetkili bir servise ulaşabiliyorum, karşımda muhatap bulamıyorum.

Kurulumun ücretsiz olması gerektiği özellikle belirtilmiş olmasına rağmen günlerdir bekliyorum ve ürün hala kutusunda duruyor. Bolvadin’deki BİM şubesinden yaptığım bu alışveriş sonrası ne marketten ne de markadan herhangi bir destek alamadım.

Yetkili servisin en kısa sürede benimle iletişime geçerek ankastre setin ücretsiz kurulumunu yapmasını ve bu sürecin daha fazla uzamadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.