Kumtel Mikrodalga Yangın Riski Ve Garanti Kapsamında Ürün Değişimi Talebi
Kumtel Smart model mikrodalga fırınım bir süre önce kullanım sırasında anid...en çok tuhaf ve şiddetli sesler çıkarmaya başladı, ardından yanık kokusu ve


Kumtel Smart model mikrodalga fırınım bir süre önce kullanım sırasında anid...en çok tuhaf ve şiddetli sesler çıkarmaya başladı, ardından yanık kokusu ve


"İletişime geçildi sorun çözüldü."

"İlginiz için teşekkürler, müşteri memnuniyeti yüksek marka."
23.01.2026 tarihinde satın almış olduğum hmın-01 model mikrodalga fırın, kısa süreli ve az kullanıma rağmen yemek ısıtır...ken iç kısmından yoğun duman çıkarmıştır. Bu durum hem ürün güvenliği açısından ciddi bir risk oluşturmakta hem de tarafımda büyük bir hayal kırıklığı yaratmaktadır. Yaşadığım sor
12.02.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 3.874,20 TL bedel ödeyerek satın aldığım Kumtel hmaf23-01 Air Fryer Kombo Mik...rodalga Fırın, ilk kullanım sürecinde arızalı çıkmıştır. Ürünü yetkili servise gönderdim; hem servis hem de firma, ürünün ayıplı olduğunu resmen kabul etmiştir. Buna rağmen tarafı
Kumtel marka hmın-05 model mikrodalga fırınım 08.01.2026 tarihinde bozuldu ve tamamen çalışmaz hale geldi. Aynı gün ürün...ü Ankara Yenimahalle’deki yetkili servise teslim ettim ve 000857 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapı
Kumtel marka mikrodalga fırını Trendyol üzerinden satın aldıktan sonra arızalanması üzerine 4 Şubat 2026 tarihinde Kasta...monu’daki Sarı Teknik servisine teslim ettim. Ürünü servise verdiğim günden bu yana 22 gün geçti; ne ürünle ilgili bir işlem yapıldı ne de bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
24.01.2026 tarihinde saat 12.10 civarında Şanlıurfa Karaköprü mesire bölgesindeki BİM’den bir adet Kumtel marka mikrodal...ga fırın satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, fişi prize taktığımda cihaza elektrik gelmediğini fark ettim ve mikrodalga hiç çalışmadı. Bunun üzerine yetkili servisi aradı
Kumtel hmın-04 Smartwave mikrodalga fırınımı Trendyol üzerinden aldım, ürünün daha bir yılı bile dolmadan arızalanması n...edeniyle mağduriyet yaşıyorum. Cihaz çalışırken içinden garip sesler gelmeye başladı ve patlayacak diye korkacak seviyeye geldiği için servise götürmek zorunda kaldık. Mikrodalga
"Teşekkür ederim"
BİM’den aldığım Kumtel marka mikrodalga fırın, daha ilk günden hiç çalışmad...ı. Bunun üzerine ertesi gün ürünü Çorum merkezdeki servise teslim ettim. S
"İlginiz için teşekkür ederim"
11 Eylül’de Çanakkale Biga Yeniceköy Mahallesi’indeki BİM şubesinden 2.500 ...TL ödeyerek Kumtel marka bir mikrodalga fırın satın aldım. Kısa süre sonra
Yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden Kumtel hmdg-01 model mikrodalga fırın satın aldım. Ürün son bir yıl içinde tam ...üç kez arıza yaparak servise gitmek zorunda kaldı. Kasım ayındaki son arızada anakartın yandığı, ürünün tamir edilemeyeceği ve tarafıma yeni bir ürün gönderileceği söylendi; hatta
Kasım 2025’te Bursa Yıldırım’da garanti kapsamında bulunan Kumtel mikrodalg...a fırınım motor arızası verdi ve yetkili servise teslim ettim. Yaklaşık 1,5
15.09.2025 tarihinde Antalya Kepez Teomanpaşa’daki BİM şubesinden Kumtel hmin-01 model mikrodalga fırın satın aldım. Ürü...nü aldıktan kısa süre sonra cihazın gövdesine dokunduğumda elektrik çarptığını fark ettim ve can güvenliği açısından ciddi şekilde endişe duyduğum için ilk 3 gün içinde teknik serv
Kumtel'in kendi sitesinden sipariş verdiğim mikrodalganın kapağı kapanmıyor, kenar ve köşesinde ezilme var. İade talebi ...oluşturamıyorum, kendi sitesinden de yardımcı olunmuyor. Ne yapayım ben bu hatalı ürünü? Kargo hatası olabilir, evet, ama ben mağdur olmuş durumdayım. İade etmek istiyorum, ürünü k
17.10.2024 tarihinde Kumtel’in internet sitesinden Kumtel Smartwave mikrodalga fırın satın aldım. Ürünü birkaç ay kullan...dıktan sonra zaman zaman içinden elektrik kaçağına benzer sesler gelmeye başladı. 13 Haziran 2025’te arızanın videosunu çekerek Çorum Alaca Kumtel servisine götürdüm. Ürün yaklaşık

13 Ağustos 2025 tarihinde Kumtel 40000064 model mikrodalga fırınım elektrik arızası vererek panel kısmından duman çıkarm...aya başladı. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ve garanti kapsamında olduğu için aynı gün servise teslim ettim. Servis fişi numaram: 9448175. Ancak aradan geçen süreye rağme
Kumtel HMİN-04 model mikrodalga fırınım yaklaşık 4 aydır çalışmıyor. Ürünü internet üzerinden satın aldım ve garanti kap...samında olmasına rağmen, arızanın tüketici kaynaklı olduğu belirtilerek tamir süreci başlatıldı. 4 aydır yedek parça bekleniyor ve bu süreçte her hafta müşteri hizmetlerini aramama
Kumtel MD20 model mikrodalga fırını Amasya BİM mağazasından satın aldıktan yaklaşık 10 gün sonra motor arızası yaşadım. ...Ürünü garanti belgesi ve faturasıyla birlikte Amasya Kumtel servisine teslim ettim. Serviste yaklaşık 45 gün boyunca parça bekletildikten sonra, parça temin edilemediği için değişi
"T**** Bey'e ilgisinden ötürü çok teşekkür ediyorum. Sıfır olarak eksik parçalarım gönderilecek"
Kumtel Hmdg-01 siyah mikro dalga fırınım alındığı günden beri arızalıydı. D...aha önce Avcılar da em- el tekniğe 3 kez tamire götürdüm. Sonuç alamayınca
28.04.2025 tarihinde Kumtel marka mikrodalga fırın aldım. Kurulum için teknik servisi aradığımda küçük ev aletlerinde se...rvis gelmesine gerek yok kendiniz açabilirsiniz dediler. Mikrodalga fırını kurup çalıştırdıktan sonra dış kasa kısmı aşırı ısınıyor. Her kullanımdan sonra aynı sorunu yaşıyorum. Ye
Kumtel marka mikrodalga fırınımı 1 ay önce zamanlayıcı düğmesindeki arıza sebebiyle servise verdim. 1 aydır her aradığım...ızda parça siparişinin verildiği söyleniyor. Hala bir gelişme yok. Oyalayıp duruyorlar. Fırını işletmede kullandığımız için 1 aydır mağdur ediliyoruz.
2024 yılının 2. Ayı veya 3. Ayında aldığım Kumtel marka Gümüş Gri Grill Mikrodalga Fırın HM-04'nı 2-3 kullanmama rağmen ...prize taktığımda komple evin şartellerini attırdı bir daha çalışmadı. Mail adresime ulaşamadığım için faturamada ulaşamıyorum ve servisten yararlanamıyorum ve süreside var Kumtel f


Kumtel firmasından aldığım mikro dalga fırın ay geçmeden arıza yaptı. Bu arada Kayseri'de yaşıyorum ve üretim tesisine g...ittim servis ilgileniyor dediler. Ürünü servise verdim 2 aydır haber yok. Servis süresi dolduğunda iletişime geçtim arayacaklarını söyleyip gönderdiler. Garanti süresini bitince ha

Hepsiburada üzerinden 24.01.2024 tarihinde aldığım Kumtel Mikrodalga Fırın 15.07.2024 tarihinde fişe takılır takılmaz fa...n çalışması, dijital herhangi bir tuşun çalışmaması ve ısı vermeme şeklinde arıza verdi. 16.07.2024 tarihinde Kumtel arıza bildirim formunu doldurdum. Servise benim götürmem gerekt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72