to read complaints and reviews, or file yours.
Sipariş tarihi 8 Mayıs 2026'de Kumtel Dual Orbit Kule Isıtıcı mh-2300'ü 1.999 TL'ye aldım. Benim bilgim dışında 13 Mayıs... Çarşamba tarihinde iade oluşturulmuş. Neden diye sorduğumda satıcı firmanın iade oluşturduğu bilgisi verildi. Tekrar almak istediğimde fiyatının 2.099 TL olduğunu gördüm. Bu tür d
06.12.2024 tarihinde sipariş verdiğim Kumtel marka ısıtıcı kırık çıktı. Anında iade talebi oluşturdum. Aras Kargo'yla ia...deyi gönderdim. Bizi arayıp iade kodunu iletin dediler, ilettim. Üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen iadem yapılmıyor. Defalarca aradığım halde herhangi bir aksiyon alamıyorum
"Kumtel Genel Merkezde tarafımla ilgilenen hanımefendiye ilgi, alaka ve çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ederim. Süreci son derece profesyonel ve ilgili şekilde yönetti. Biraz daha sıcak Kumtel Genel Merkezde benimle ilgilenen hanımefendiye özellikle teşekkür etmek isterim. İlgi ve alakası, sabırla dinlemesi ve çözüm odaklı yaklaşımı gerçekten çok memnun ediciydi. Böyle bir temsilciyle muhatap olmak güven veriyor. En güçlü & içten Kumtel Genel Merkezde görüşme sağladığım hanımefendiye özellikle teşekkür ediyorum. Konuya olan hakimiyeti, samimi ilgisi ve çözüm için gösterdiği çaba beni gerçekten memnun etti. Müşteriyle bu kadar ilgili ve profesyonel bir yaklaşım görmek çok kıymetli."
