Kurulumda Gecikme, Kötü Davranış Ve Tehdit: Kumtel Servisinden Mağduriyet

25 Haziran 2025 tarihinde Kumtel üçlü ankastre set aldım. Eve bıraktılar. 26.06.2025 tarihinde kurulum için randevu oluşturuldu. 16.54 te 1 saat içinde geleceğiz diye aradılar. 1 saat geçti. Gelen giden yok aradık neredesiniz diye yarım saate geleceğiz dediler. Gelen giden yok sonra tekrar aradık 20 dakika dediler. Tam olarak 2 saat bekledik işimiz olduğunu belirtmemem rağmen hiç dinlemediler.
Gelen beyefendi geç kaldığı için özür dilemesi gerekirken direkt kusur bulmaya başladı. Burada baca yok filtre satma derdine girdi mermeri kestirin diyor ben yeni kiracıyım direkt koyun böyle dedim olmaz vs dediler. Sonra davlumbazın kutusu açılmış garanti olmaz bunda dedi yine kötü bir üslupla vs bize sesini yükseltti. Bir sürü olay oldu. Ardından üslubunuz da kötü dedim yapmayın. Bırakın dedim her tarafı dağınık bıraktı ve bizi hep garantiniz olmaz diyerek kurulumu yapmamak için tehdit etti. 9152646 bu kayıt numaram ile ilgilenen servis sorumlusundan şikayetçiyim. Ürünüm kurulumu yapılmadı. Müşteri haklarımı araştırdım. Kutuyu açıp inceleme hakkımız varmış ancak biz açmadık iftiraya uğradık. Tehdit edildik. Mağdur edildim. Acilen setimin bağlanmasını ve ilgili servis yetkililerini şikayet ediyorum. Gereği yapılsın lütfen