to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Haziran 2025 tarihinde Kumtel üçlü ankastre set aldım. Eve bıraktılar. 26.06.2025 tarihinde kurulum için randevu oluşturuldu. 16.54 te 1 saat içinde geleceğiz diye aradılar. 1 saat geçti. Gelen giden yok aradık neredesiniz diye yarım saate geleceğiz dediler. Gelen giden yok sonra tekrar aradık 20 dakika dediler. Tam olarak 2 saat bekledik işimiz olduğunu belirtmemem rağmen hiç dinlemediler.
Gelen beyefendi geç kaldığı için özür dilemesi gerekirken direkt kusur bulmaya başladı. Burada baca yok filtre satma derdine girdi mermeri kestirin diyor ben yeni kiracıyım direkt koyun böyle dedim olmaz vs dediler. Sonra davlumbazın kutusu açılmış garanti olmaz bunda dedi yine kötü bir üslupla vs bize sesini yükseltti. Bir sürü olay oldu. Ardından üslubunuz da kötü dedim yapmayın. Bırakın dedim her tarafı dağınık bıraktı ve bizi hep garantiniz olmaz diyerek kurulumu yapmamak için tehdit etti. 9152646 bu kayıt numaram ile ilgilenen servis sorumlusundan şikayetçiyim. Ürünüm kurulumu yapılmadı. Müşteri haklarımı araştırdım. Kutuyu açıp inceleme hakkımız varmış ancak biz açmadık iftiraya uğradık. Tehdit edildik. Mağdur edildim. Acilen setimin bağlanmasını ve ilgili servis yetkililerini şikayet ediyorum. Gereği yapılsın lütfen
Kumtel'den üçlü ankastre set aldım. Kurulum için eve ekip geldiğinde kurdu. Davlumbaz sesli çalışıyordu ve ocağın büyük gözü tutukluk yapıyordu. Değişim süresi geçtiğini, küçük bir arıza olduğunu belirtti. 2-3 güne parça geleceğini söyledi, fakat 1 ay geçti. Servisi aradım, mevzudan daha haberleri y...
Merhaba. Ben S*** Y*******. Kumtel'den ankastre set aldım. Aldığım seti Zeytinburnu Kumtel'den yetkili servis geldi ve taktı. Abla baca yok ve prizin ...
Kumtel marka ankastre set aldım. Kurulum için geldiler ve ürünü kurdular. Ancak davlumbazı kurarken bütün parçaları takmadılar. Takılmayan parçalar tezgahın üstüne bırakılmıştı. Görsel olarak ekledim. Davlumbazı kurarken bana bacamı mı, filtremi mi takalım diye sordular. Baca 450 TL, filtre 650 TL....
Kumtel ankastre set aldım, keşke almasaydım. Servis gerçekten beni yordu. Bu kadar problemli ve ürün satışına odaklı bir yaklaşım görmedim. Kurulum için ilk geldiklerinde, duvarda yeterli mesafe olmasına rağmen 'duvar kırılacak, elektrik yeri değişecek, baca yeri sorunlu, sabitlemek için dolap gerek...
Yorumlar