Kumtel Kurulum adana

Kumtel Siyah İndüksiyon Ocaklı Ankastre Set aldık, elektrik sistemimiz hazırdı doğalgaz kontrolleri de yapılmıştı fakat ocak kabloları açık bir şekilde geldi. Ucunda fiş yok ve teknik servis bağlantısını yapamayacağını elektrikçi çağırmamız gerektiğini söyledi, ayrıca ikinci gelişleri için tekrar üc...

Adana Kozan'da ikamet ediyoruz. Kumtel ankastre ocak kurulumu servisinden sorumlu Kaya Elektrik'ten şikayetçiyiz. Randevu sistemleri yok, arıyorlar 'Biz geliyoruz' diyorlar ve 3 keredir müsait olamadık ve ankastre ocağını kuramadılar. Buradan şikayet edelim dedik.

Sivas - BİM mağazasından 15 gün önce Kumtel ankastre set alımı yaptık. Servis'in gelip kuracağını söylediler ve 15 gün sonra servis nihayet geldi. Biri çocuk olmak üzere 2 kişi evime montaj için geldiler fakat dolabımın yeri uygun olmadığı için kurmadılar. Servis yetkilisi kurulum dahi yapmadan be...

BİM mağazasından Kumtel üçlü ankastre set satın aldım. Kumtel yetkili servisinden randevu alıp 31/07/2024 tarihinde Aliağa'da cihaz kurulumu yaptırdım. Davlumbaz kurulacağı sırada görevli personel " bu davlumbazlar yeni motor. O yüzden karbon filtre Alman lazım yoksa davlumbazı kuramam" dedi. Ben ku...

Yaklaşık 1 yıl önce alınan ve yetkili servis tarafından montajı yapılan Kumtel set üstü ve ankastre ocakla ilgili arıza oluştu. Garantisi devam etmesine rağmen merkezi arayıp seri numarasını söylememe rağmen kurulum sırasında kimin adına kayıt açıldığı kayıtlarında tespit edilmediği için yardımcı ol...

23 Temmuz 2024 tarihinde satın almış olduğum Kumtel Davlumbaz'ın garantide kalması adına ilk kurulum kaydını yaptırmak için Bursa yetkili servislerini sırasıyla aradım ama hiçbiri telefonlarını açma zahmetinde bulunmadı. Sonra Kumtel'in müşteri hizmetleri numarası üzerinden denedim ama yine başarılı...

3 Ekim 2023 tarihinde garantisini başlattığım, kurulumunu yaptırdığım Kumtel Ocağımın 19 Temmuz 2024 yılında üzerinde yemek pişerken camı patladı. Camın üzerine herhangi bir sert cisim düşmedi, yemekten herhangi bir taşma vs olmadı. Bütün fotoğraflar mevcut. 19 Temmuz da Kumtel müşteri hizmetlerini ...

09.07.2024 tarihinde BİM'den Kumtel marka bir ocak seti aldık, 3 parçadan oluşan (ocak, aspiratör ve fırın). Bunca zaman geçmesine rağmen ne bizi arayan oldu ne de kurulum için gelen birisi. Biz kendilerine ulaşmaya çalışıyoruz ama bu mümkün değil, kendilerine asla ulaşamazsınız. BİM'e bu durumu gid...

Kumtel marka ankastre aldım. Kurulum için 12 Haziran'da aradım ve kurulum talebi yaptım. Bayram dolayısıyla bayramdan sonra olacağını söylediler. Ancak Adana Çukurova Kumtel servisi, bugün 28 Haziran olmasına rağmen kurulum yapılmadı. Kumtel servisi çok üzüyor.

Almış olduğum Kumtel ankastre setin kurulumu için 07.05.2024 tarihinde kurulum servisini arayarak kurulumun sağlanması adına randevu oluşturdum. Fakat 9. Gün yetkili servis saat:10.04 de iki kez beni arıyor ben de yine 10.04 te geri dönüyorum ancak servis telefonu servis dışı diyor ve bana kurulum i...

10 Mayıs Cuma günü Kumtel ankastre set kurulumu için talep oluşturduğumda, en geç 3 gün içerisinde gelineceği bilgisi verilerek kaydım alınmıştır. Özellikle kayıt sırasında, sabah saatlerinde gelinmesini ve gerekirse bir gün geç gelinmesini ama sabah ilk kurulum için yazılmamı talep ettim. Müşteri h...

Ürünün ücretsiz kurulumu desteğini alamadık. 5 iş günü söylenmesine rağmen 7 iş günü oldu hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünü tüm riskleri alarak kendimiz takmak zorunda kaldık. Eskisi yerinde olduğu için çok şanslıydık diğer türlü günlerce evde yemek pişirmek imkansız olacaktı. Bu marka adın...

Kumtel'den Kumtel DA6-830 Beyaz Cam Davlumbazı Hepsiburada online sitesinden satın aldım. 20.4.2024 te adresime teslim edildi. Tesliminden itibaren ücretsiz kurulum nedeniyle Kumtel çağrı merkezinden talepte bulundum. Her seferinde geleceğiz diyerek verilen sözlerini tutmuyorlar. Bir türlü kurulum y...

Davlumbaz için baca borusunun çapı küçükmüş ve mesafe uzunmuş bahanesiyle karbon filtre satmak için kurulumu yapmayacaktı uğraşmamak adına verdim parayı taktılar hazır baca olan yerin ne gibi sıkıntısı olabilir. İnsanlığını kaybetmiş ucuz kokulu numaralar

Sizlere nereden güvenip bu markayı aldım anlamıyorum. Servisi arıyorum fakat cevap alamıyorum. 3 veya 5 gün içinde gelip kurulum yapılacağı söylenmişti; ancak R******'da mağdur edildim. Bayram geldiğinde ise servisi aradım, Adana'ya tatile gitmişler. Bu nasıl bir sorumsuzluktur? Sizin gibi bir firma...

Kumtel markasından aldığım vitroseramik ankastre ocak kurulumu için 15 gün önce kendi resmi web sitelerinde irtibat bilgilerini paylaştıkları Adana Çukurova bölgesine bakan yetkili servisi aradım. En geç 5 iş günü içerisinde kurulumun tamamlanacağını söyleyip kaydımı açtılar. 10 gün geçtikten sonra ...

Kumtel marka bacasız aspiratör kurulum için Ankara/Çankaya bölgesi için servis talebinde bulundum. 150 TL servis ücreti olduğu söylendi bende kabul ettim. Eve gelen yetkili servis eşime aspiratörün bacasız olduğunu, karbon filtre gerekli olduğunu, istenirse 400 TL karşılığında takabileceklerini ilet...

E**** K***** adına kumtel.com sitesinden aspiratör ankastre ocak ve mini fırın aldık. Kurulum için randevu almak üzere müşteri hizmetlerini aradığımızda günlerce ulaşamadık. Nihayetinde günler sonra ulaştık randevu talebinde bulunduk. Teknik servis sizinle irtibata geçecek dendi ancak 10 gündür aray...

10 Mart'tan beri arıyorum, priz dendi, yapıldı. Her gün defalarca arama yaptım ancak Kumtel servisinin bu kadar sorumsuz olduğunu görmedim. Aldığıma pişman oldum. 3 haftadır her gün arıyorum, hala kurulum için gelecekler. Garantisiyle ilgili bir problem mi yaratmaya çalışıyorsunuz, anlamadım. Mağdur...

BİM market üzerinden Kumtel marka ankastre set aldım. Kurulum için 0850 li numaradan gerekli bilgiler doğrultusunda servis talep ettim görüşme sağladığım gün ve saat 27.03.2024 12.38 şeklindedir. 28.03.2024 tarihinde yeniden Kumtel i aradığımda servis kaydının görünmediği henüz işlenmemiş olabileceğ...

Kumtel, pişmanlık kaynağı. Ankastre seti aldık; ancak kurulum için iki gündür ulaşamıyoruz. Telefonlarına cevap verilmiyor ve set mutfakta kullanılamaz halde duruyor. Kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Yarın telefonu açana kadar aramaya devam edeceğim. Keşke bu ürünü satın almasaydım.

Kumtel'in kendi sitesinden davlumbaz, fırın ve ocak aldım. Kurulum için servis talep ettim. İstanbul/Gaziosmanpaşa'daki İlkim Teknik Servis'ten gelen ekip çırağı göndermiş. Dış duvardaki havalandırma deliği 2 cm küçük olduğu için bunu karotla büyütmelerini istedim. Hiçbir işlem yapmadan sonra ocak i...

Hepsiburada aracılığıyla Kumtel ankastre set satın aldım. Servis, kurulum için geldi. Ürünün kapağının yamuk olduğunu ve hava aldığını söyledik ama kimse ciddiye almadı. Ayrıca fırın kapağının fitili yırtık ve kullanılmış gibi. Günlerdir ne arayan var ne de yardımcı olmaya çalışan. Her şey, ürünü al...