to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel Siyah İndüksiyon Ocaklı Ankastre Set aldık, elektrik sistemimiz hazırdı doğalgaz kontrolleri de yapılmıştı fakat ocak kabloları açık bir şekilde geldi. Ucunda fiş yok ve teknik servis bağlantısını yapamayacağını elektrikçi çağırmamız gerektiğini söyledi, ayrıca ikinci gelişleri için tekrar ücret vermemiz gerektiğini belirtti. Elektrikçiler sadece gelmek için 2 bin tl istiyorlar ve kurulumu yapan teknik servis davlumbazı takarken duvarımızı patlattı, sıva yaparsınız geçer dedi bir de utanmadan. Müşteri hizmetlerini aradım çok sinirliydim müşteri hizmetleri benimle dalga geçerek güldü. Gerçekten çok kötü durumdayız. Badana ustası ve elektrikçi çağırmam gerekiyor, kullanamadığım bir ocak tezgahımda duruyor. Lütfen mağduriyetimizi giderir misiniz?
Kumtel Siyah İndüksiyon Ocaklı Ankastre Set aldık, elektrik sistemimiz hazırdı doğalgaz kontrolleri de yapılmıştı fakat ocak kabloları açık bir şekilde geldi. Ucunda fiş yok ve teknik servis bağlantısını yapamayacağını elektrikçi çağırmamız gerektiğini söyledi, ayrıca ikinci gelişleri için tekrar ücret vermemiz gerektiğini belirtti. Elektrikçiler sadece gelmek için 2 bin tl istiyorlar ve kurulumu yapan teknik servis davlumbazı takarken duvarımızı patlattı, sıva yaparsınız geçer dedi bir de utanmadan. Müşteri hizmetlerini aradım çok sinirliydim müşteri hizmetleri benimle dalga geçerek güldü. Gerçekten çok kötü durumdayız. Badana ustası ve elektrikçi çağırmam gerekiyor, kullanamadığım bir ocak tezgahımda duruyor. Buna rağmen defalarca ilgili firma ile iletişime geçtim hiçbir şey yapılmadı. Ardından ürünü iade ettim fakat hala ürünün ücret iadesi yapılmadı ve sürekli beni oyalıyorlar. Lütfen bir yetkili benimle iletişime geçebilir mi, süreç beni çok yordu.
Kumtel yetkili bayisinden 2600₺’ye set üstü ankastre ocak sipariş ettim. Kuruluma gelen servis, ocağın ankastre değil set üstü olduğunu söyleyerek kurulumu gerçekleştirmedi. Ankastre ile değiştirme karşılığında 1400₺ fiyat talep etti. Zaten bayide ankastrede 2600₺ olduğu için bu fahiş fiyatı kabul e...
Kumtel'den ankastre set aldık. Servisi ürünü bağlamaya geldi. Davlumbazı takmadılar. Bir kablo bağlantısı ile uğraşmamak için. Hatta bir tanesi takabiliriz aslında dedi. Diğeri engelledi ve bir daha gelirsek ücret alırız dedi. Neyse buraya kadar sorun var elbette ama çok da büyük değil. Ocağı ve fır...
Kumtel'den elektrikli indüksiyonlu ocak aldım. Kurulum için 1 hafta sonra geldiler, kutuyu açtılar ve 'Elektrikçi çağırmanız gerekiyor, bu kurulumunu biz yapmıyoruz' dediler! Ürünün elektrik kablo girişi yok, ayrı şekilde sigorta ve hat çekilecekmiş. Ben bu kadar işlemi kendim yapmalıymışım. Kurulum...
Yeni bir eve taşındım, Kumtel marka ankastre ocak aldık, gelen servis tezgah uyumlu olmadığı için bağlamadan gitti ve herhangi bir ücret ödemedim. Tezgahı kestirmek yerine ankastre ürünü iade ettik. Bu sefer yeni set üstü Ocak aldım. Garanti başlatmak için servis talep ettik. Birkaç gün sonra servi...
Kumtel teknik servis sorunu internetten Kumtel ankastre ocak aldım. Servis Ocağın Arkasında 7 cm olması gerekiyor dedi. Ancak benim ocağımın ölçüleri tamdı ve tezgah üzerine takıldıktan sonra 2 şer cm arka ve önden boşluk kalıyordu. Servis ocağın cm den fazla genleşeceğini daha sonra da duvara day...
Yorumlar