to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel markasından aldığım vitroseramik ankastre ocak kurulumu için 15 gün önce kendi resmi web sitelerinde irtibat bilgilerini paylaştıkları Adana Çukurova bölgesine bakan yetkili servisi aradım. En geç 5 iş günü içerisinde kurulumun tamamlanacağını söyleyip kaydımı açtılar. 10 gün geçtikten sonra bir türlü servis gelmeyince zar zor Kumtel'in çağrı merkezine ulaştım. Ancak dediler ki servisi direk aradıysanız bu sayılmaz, bizi arayıp kayıt oluşturmanız gerekiyordu. Peki o zaman açın kayıt dedik. Merkeze yakın bir mahalle ise en geç 3 iş günü içerisinde kuruluma gelecek ekip dediler. Aradığım gün dahil 4. İş günü bugün ne arayan ne gelen giden var. Arıyorum aciliyetiniz ekibe iletildi diyorlar. Yapacak bir şeyimiz yok diyorlar. Paramızla rezil olduk. Allah kimseyi Adana Çukurova Kumtel yetkili servisinin eline düşürmesin. Yeni taşındık, ocağımız yok, yemek yapamıyoruz. Bir daha asla yakınına yaklaşmam bu markanın.
Kumtel markası ankastre ocak kurulumu için gelecekleri için aradıklarında sadece 5 dakika bekleyebilir misiniz diye ısrarla rica etmeme rağmen yetkili servisi anlayışsızca davranarak 5 dakika bile beklemeden çekip gitti. Günlerce beni ocaksız bırakıp mağdur etti. Sonrasında yeni randevu için aradığı...
07 Temmuz Perşembe günü Kumtel’in kendi internet sitesinden aldığım ankastre setim teslim edildi. İşlerim vardı 15 Temmuz Cuma günü kurulum için kayıt oluşturdum ve maksimum 5 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi. Araya hafta sonu girdiği için 5 iş günü 22 Temmuz Cuma gününe denk geliyordu, an...
Kumtel marka ankastre set aldım. Yoğun çabalarım sonucunda müşteri hizmetlerine ulaşıp kurulum talep ettim. Onlar da 5 iş günü içerisinde yetkili servisimiz sizinle iletişime geçecek dediler. 5. Gün servis aradı telefonum donduğu için kapatıp açtım kendilerini 6-7 kere aramama rağmen açmadılar. Sonr...
Aldığım ankastre ocağın kurulumu için çağrı merkezinden talep oluşturdum. 15 mayısta ocağım servis tarafından kuruldu. Ancak kurulumu yapan servis vanada çatlak olduğunu söyledi ve kayıt açtı. Ancak 15 mayıstan beri bir gelişme yok. Defalarca Kumtel çağrı merkezini aradım. Servisleri kurulum bilgile...
Kumtel'in ankastre setini BİM'den pazartesi günü aldım, bugün perşembe. Pazartesi günü sistemden kendim online kurulum kaydı bıraktım çünkü Kumtel çağrı merkezine asla ulaşamıyorum. Salı günü yine ulaşmaya çalıştım. Asla ulaşamadım. En son WhatsApp'tan yazdım, bugün perşembe ve bugün aradığımda yine...
Airfryer 1.620 
Ankastre Fırın 2.010 
Ankastre Set 5.326 
Aspiratör 445 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 123 
Buzdolabı 135 
Davlumbaz 1.189 
Elektrikli Düdüklü Tencere 36 
Elektrikli Isıtıcı 286 
Elektrikli Izgara 23 
Fanlı Isıtıcı 307 
Fırın 874 
Halı Yıkama Makinesi 62 
Hamur Yoğurma Makinesi 190 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 344 
Mikrodalga 71 
Ocak 2.632 
Radyatör 22 
Set Üstü Ocak 1.374 
Süpürge 59 Şarjlı Mop 33 
Tost Makinesi 90 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594 
Yorumlar