to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Adana Çukurova Yetkili Servisi Gelmiyor
Kumtel markasından aldığım vitroseramik ankastre ocak kurulumu için 15 gün önce kendi resmi web sitelerinde irtibat bilgilerini paylaştıkları Adana Çukurova bölgesine bakan yetkili servisi aradım. En geç 5 iş günü içerisinde kurulumun tamamlanacağını söyleyip kaydımı açtılar. 10 gün geçtikten sonra bir türlü servis gelmeyince zar zor Kumtel'in çağrı merkezine ulaştım. Ancak dediler ki servisi direk aradıysanız bu sayılmaz, bizi arayıp kayıt oluşturmanız gerekiyordu. Peki o zaman açın kayıt dedik. Merkeze yakın bir mahalle ise en geç 3 iş günü içerisinde kuruluma gelecek ekip dediler. Aradığım gün dahil 4. İş günü bugün ne arayan ne gelen giden var. Arıyorum aciliyetiniz ekibe iletildi diyorlar. Yapacak bir şeyimiz yok diyorlar. Paramızla rezil olduk. Allah kimseyi Adana Çukurova Kumtel yetkili servisinin eline düşürmesin. Yeni taşındık, ocağımız yok, yemek yapamıyoruz. Bir daha asla yakınına yaklaşmam bu markanın.
Sevgili müşterimiz ,Mahinur A. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Hala hiçbir şekilde çözüm yok. İnanılır gibi değil. Kumtel ve Adana Çukurova Poyraz teknik yetkili servisten uzak durunuz. Ürünü iade edeceğiz mecburen.
