Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel Ankastre Set Kusurlu Ürün

21 Mart 2024 13:021.248

Hepsiburada aracılığıyla Kumtel ankastre set satın aldım. Servis, kurulum için geldi. Ürünün kapağının yamuk olduğunu ve hava aldığını söyledik ama kimse ciddiye almadı. Ayrıca fırın kapağının fitili yırtık ve kullanılmış gibi. Günlerdir ne arayan var ne de yardımcı olmaya çalışan. Her şey, ürünü alana kadar mı? Zor birikimimizle, temel ihtiyacımız olan ocağı satın alıyoruz ancak kusurlu ürünle ilgili kimse destek olmuyor. Zor durumdayız.

1 Destek
21 Mart 2024 13:10 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz ,Mehmet D. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Mehmet
26 Mart 2024 08:47

Servis yetkilileriniz kaba bir dil ile ne sorun var ne oldu diye sorarak aradı. Evdeyseniz geleceğiz dedi iftar için misafirlikteydik yarın gelip gelemeyeceklerini sorduk olur dediler sonra ne arayan oldu ne soran oldu. Hayatımda hiçbir ürünü alırken bu kadar pişmanlık duymadım resmen insanlar için imtihansınız Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakları'na kadar neresi varsa yazacağım bu işin peşini bırakmayacağım. Altı üstü bir gelip kapağın tamirine bakacak fitili değiştirecek 10 dakika sürecek iş değil. Her yere yazacağım CİMER'e bile şikayet edeceğim sizi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kurulum Sonrası Arızalı Ankastre Set İçin Servis Desteği Alamıyorum

13 Eylül 2025 19:052.903

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından yaklaşık 9 bin TL’ye aldığım Kumtel ankastre setin (ocak, fırın, davlumba...

Kumtel Ankastre Setin Hasarlı Parçası 4 Aydır Değiştirilmiyor

27 Haziran 2025 15:39824

Hepsiburada'dan Kumtel ankastre set aldım. Şubat ayında teslim edildi, servis geldi ve ürünü açtı. Ocağın kenarı hasarlı...

Kurulum Sorunları Ve Ekstra Ücret Talebi

11 Nisan 2025 06:523.017

Hepsiburada üzerinden Kumtel markasına ait ankastre set aldım. Set geldikten sonra kurulum için internet üzerinden kayıt...

Kumtel Fırın Çabuk Isınıyor

2 Mayıs 2024 14:471.902

Hepsiburada sitesinden Kumtel marka ankastre set aldık. Servis geldi, kurulumu yaptı. Ocak ve davlumbazda sorun yok, gay...

1 Destek
Çözüldü

Kumtel Fırın Bozuk, Çalışmıyor

18 Ekim 2023 15:19900

Kumtel ankastre set aldım fırını geldiği günden beri sıkıntılı. Arıyorum sü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Ocağın Patlaması Çay Demlerken!

Kumtel OcağınPatlaması Çay Demlerken!

Profil fotoğrafı
Asli
Kumtel Ocakta Sıkıntı Var

Kumtel OcaktaSıkıntı Var

Profil fotoğrafı
Songul
Şanlıurfa'dan Alınan Kumtel Ocak Arızası Ve Yetkili Servise Ulaşamama

Şanlıurfa'danAlınan Kumtel Ocak Arızası Ve Yetkili Servise Ulaşamama

Profil fotoğrafı
Ümran
Kumtel Eksik Hizmet Verilmesi!

Kumtel EksikHizmet Verilmesi!

Profil fotoğrafı
Buhara

Öne ÇıkanKonular

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru