to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum İçin Söz Verilen 5 Gün İçinde İletişim Sağlanmadı
Kumtel marka ankastre turbo set satın aldım. Kurulum için 5 iş günü içinde benimle iletişime geçileceği söylendi ancak hiçbir şekilde arayan olmadı.
24 Şubat 2026 tarihinde Kumtel’in internet sitesi üzerinden kurulum talebi oluşturdum, ertesi gün de müşteri hizmetlerini arayarak kaydımın teyidini aldım. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın ne bir bilgilendirme mesajı ne de arama aldım, kurulum halen yapılmadı.
Ürünümün daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede tarafımla iletişime geçilerek acil şekilde kurulum randevusu oluşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Mustafa Bey, İletmiş olduğunuz Kurulum İçin Söz Verilen 5 Gün İçinde İletişim Sağlanmadı konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
Elinize sağlık çok kalitelisiniz
