Berivan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kurulum Randevusu Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Berivan
28 Şubat 22:27
836"Şikayetim kısa bir süre içerisinde giderildi teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kurulum İçin Söz Verilen 5 Gün İçinde İletişim Sağlanmadı
Mustafa
02 Mart 23:49
1.041Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Elinize sağlık çok kalitelisiniz”
Kumtel marka ankastre turbo set satın aldım. Kurulum için 5 iş günü içinde benimle iletişime geçileceği söylendi ancak hiçbir şekilde arayan olmadı.
24 Şubat 2026 tarihinde Kumtel’in internet sitesi üzerinden kurulum talebi oluşturdum, ertesi gün de müşteri hizmetlerini arayarak kaydımın teyidini aldım. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın ne bir bilgilendirme mesajı ne de arama aldım, kurulum halen yapılmadı.
Ürünümün daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede tarafımla iletişime geçilerek acil şekilde kurulum randevusu oluşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
03 Mart 07:34 (Şikayetten 7 saat sonra)
Mustafa
04 Mart 12:43
Benzer Şikayetler
Neslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Ankastre Set Kurulumu 4 Gün Sessiz Kalınması Ve Acil Randevu Talebi
Neslihan
25 Aralık 2025 16:37
1.127"Montaja gelen Enes Can Bey özenle ankastre setimin kurulumunu gerçekleştirmiş gördüğü sorunları raporlamıştır. Teşekkür ederim."
Kurulum Randevusu Sürekli Ertelendi, Mağdur Edildim
Muhammed
22 Kasım 2025 17:12
1.140Kumtel markalı ankastre setimi 10 Kasım’da Hepsiburada üzerinden satın aldım ve aynı gün kurulum kaydı oluşturdum. Bana 15 Kasım Cumartesi için servis randevusu verildi, ancak o gün “bu hafta gelemiyoruz, bir sonraki hafta cumartesi geleceğiz” denilerek gelinmedi. Bugün 22 Kasım Cumartesi olmasına r...
Yetkili Servise Ulaşılamıyor, Kurulum Mağduriyeti Yaşıyorum
Mustafa
22 Temmuz 2025 19:18
2.01615 Temmuz 2025 tarihinde Kumtel markasına ait Ankastre Set satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servise ulaşmaya çalışmama rağmen maalesef günlerdir hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama, internet sitenizde yer alan servis numaralarını denememe rağmen ya telefon...
1 Yorum
Selçuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Ankastre Set Kurulumunda 5 Günlük Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Selçuk
21 Ocak 20:31
1.065Kumtel’den aldığım ankastre set için 17.01.2026 tarihinde kurulum talebi oluşturdum, bugün itibarıyla hâlâ ne gelen var ne giden. Beş gündür kurulum b...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Kumtel Kategorileri
-
![ikon]()
Airfryer
1.575
-
![ikon]()
Ankastre Fırın
1.993
-
![ikon]()
Ankastre Set
5.339
-
![ikon]()
Aspiratör
438
-
![ikon]()
Barbekü
10
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
140
-
![ikon]()
Buzdolabı
145
-
![ikon]()
Davlumbaz
1.201
-
![ikon]()
Elektrikli Düdüklü Tencere
37
-
![ikon]()
Elektrikli Isıtıcı
293
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
19
-
![ikon]()
Fanlı Isıtıcı
314
-
![ikon]()
Fırın
843
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
77
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
200
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
13
-
![ikon]()
Kettle
18
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
21
-
![ikon]()
Klima
351
-
![ikon]()
Mikrodalga
74
-
![ikon]()
Ocak
2.631
-
![ikon]()
Radyatör
21
-
![ikon]()
Set Üstü Ocak
1.395
-
![ikon]()
Süpürge
62
-
![ikon]()
Şarjlı Mop
43
-
![ikon]()
Tost Makinesi
102
-
![ikon]()
Ütü
20
-
![ikon]()
Ütü Masası
7
-
![ikon]()
Vakum Makinesi
31
-
![ikon]()
Vantilatör
594
Yorumlar