Berivan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kurulum Randevusu Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Berivan
28 Şubat 22:27
586"Şikayetim kısa bir süre içerisinde giderildi teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kurulum İçin Söz Verilen 5 Gün İçinde İletişim Sağlanmadı
Mustafa
02 Mart 23:49
748Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Elinize sağlık çok kalitelisiniz”
Kumtel marka ankastre turbo set satın aldım. Kurulum için 5 iş günü içinde benimle iletişime geçileceği söylendi ancak hiçbir şekilde arayan olmadı.
24 Şubat 2026 tarihinde Kumtel’in internet sitesi üzerinden kurulum talebi oluşturdum, ertesi gün de müşteri hizmetlerini arayarak kaydımın teyidini aldım. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın ne bir bilgilendirme mesajı ne de arama aldım, kurulum halen yapılmadı.
Ürünümün daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede tarafımla iletişime geçilerek acil şekilde kurulum randevusu oluşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
03 Mart 07:34 (Şikayetten 7 saat sonra)
Mustafa
04 Mart 12:43
Benzer Şikayetler
Neslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Ankastre Set Kurulumu 4 Gün Sessiz Kalınması Ve Acil Randevu Talebi
Neslihan
25 Aralık 2025 16:37
1.016"Montaja gelen Enes Can Bey özenle ankastre setimin kurulumunu gerçekleştirmiş gördüğü sorunları raporlamıştır. Teşekkür ederim."
Kurulum Randevusu Sürekli Ertelendi, Mağdur Edildim
Muhammed
22 Kasım 2025 17:12
1.076Kumtel markalı ankastre setimi 10 Kasım’da Hepsiburada üzerinden satın aldım ve aynı gün kurulum kaydı oluşturdum. Bana 15 Kasım Cumartesi için servis randevusu verildi, ancak o gün “bu hafta gelemiyoruz, bir sonraki hafta cumartesi geleceğiz” denilerek gelinmedi. Bugün 22 Kasım Cumartesi olmasına r...
Yetkili Servise Ulaşılamıyor, Kurulum Mağduriyeti Yaşıyorum
Mustafa
22 Temmuz 2025 19:18
1.35515 Temmuz 2025 tarihinde Kumtel markasına ait Ankastre Set satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servise ulaşmaya çalışmama rağmen maalesef günlerdir hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama, internet sitenizde yer alan servis numaralarını denememe rağmen ya telefon...
Selçuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Ankastre Set Kurulumunda 5 Günlük Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Selçuk
21 Ocak 20:31
994Kumtel’den aldığım ankastre set için 17.01.2026 tarihinde kurulum talebi oluşturdum, bugün itibarıyla hâlâ ne gelen var ne giden. Beş gündür kurulum b...
Kumtel Kategorileri
-
![ikon]()
Airfryer
1.617
-
![ikon]()
Ankastre Fırın
2.006
-
![ikon]()
Ankastre Set
5.330
-
![ikon]()
Aspiratör
446
-
![ikon]()
Barbekü
10
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
125
-
![ikon]()
Buzdolabı
135
-
![ikon]()
Davlumbaz
1.196
-
![ikon]()
Elektrikli Düdüklü Tencere
36
-
![ikon]()
Elektrikli Isıtıcı
285
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
23
-
![ikon]()
Fanlı Isıtıcı
310
-
![ikon]()
Fırın
868
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
66
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
189
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
11
-
![ikon]()
Kettle
16
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
21
-
![ikon]()
Klima
344
-
![ikon]()
Mikrodalga
72
-
![ikon]()
Ocak
2.627
-
![ikon]()
Radyatör
21
-
![ikon]()
Set Üstü Ocak
1.379
-
![ikon]()
Süpürge
59
-
![ikon]()
Şarjlı Mop
35
-
![ikon]()
Tost Makinesi
91
-
![ikon]()
Ütü
19
-
![ikon]()
Ütü Masası
7
-
![ikon]()
Vakum Makinesi
30
-
![ikon]()
Vantilatör
593
Yorumlar