Kumtel turbo ankastre set

Kumtel’den yaklaşık iki ay önce satın aldığım siyah turbo ankastre setin ocağının en küçük gözündeki gri taş parça kutudan kusurlu çıktı. Ürünün küçük gözündeki gri taşta renk hatası var ve bu durum kesinlikle kullanım hatası değil, ürün ilk açıldığında bu şekildeydi. Kurulum için gelen servis de be...

Kumtel Turbo beyaz camlı ankastre set için 5 gün önce Samsun İlkadım’daki adresime kurulum talebinde bulundum. Başvuru numaram: 10027007. Ancak bugüne kadar kurulum yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise servis yönlendir...

Kumtel Turbo ankastre setimi online olarak satın aldım ve kurulumu yapıldıktan yaklaşık 1 ay sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Ocak gözünde çizikler mevcut, ayrıca ocak göz demirleri yanlış gönderilmiş. Davlumbaz ise çalışırken araba çalışıyormuş gibi çok yüksek bir ses çıkarıyor. Ankastre f...

Kumtel Turbo Cam Ankastre Set (fırın ve davlumbaz) kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır hem fırın içi rezistansta hem de davlumbazda küflenme sorunu yaşıyorum. Ürünleri Antalya Alanya’daki BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. Şubesinden aldım ve garanti kapsamı devam ediyor. Sorunu ilk fark ettiğimde Kumtel yetki...

Kumtel siyah turbo cam ankastre set 3’lü ürünümün kurulumu için Ankara Sincan-Malıköy bölgesinde yetkili servisi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap veren olmadı. Ayrıca Kumtel müşteri hizmetlerini de birçok kez aradım, ancak oradan da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünüm hâ...

28/09/2025 tarihinde BİM Kocaeli Gölcük şubesinden hediye olarak alınan Kumtel Beyaz Turbo Cam Ankastre Set fırını ilk günden itibaren kullanmaya başladım. Ancak fırının düğmeleri sürekli olarak aşırı derecede ısınıyor ve eli yakacak seviyeye ulaşıyor. Farklı markalarda böyle bir sorunla karşılaşmad...

23 Eylül’de Kumtel turbo ankastre set kurulumu için müşteri hizmetleri üzerinden başvuru oluşturdum. Babam Ö*** B******* adına aldığımız Turbo Ankastre setin kurulumu için aradan geçen süreye rağmen kimse gelmedi. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde üç iş günü içinde kuruluma gelineceğ...

Kumtel Turbolu Ankastre Set satın aldım ve kurulum için 9 Eylül günü internet üzerinden form doldurarak talep oluşturdum. Ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak tekrar kayıt açtırdım ve ilettiklerini söylediler. Servisin 5 iş günü içinde gelmesi ...

Kumtel’in kendi internet sitesinden 11.759 TL ödeyerek aldığım beyaz aspiratörlü turbo ankastre setin (serial no: A0D000008, sipariş no: KM7158561822) kurulumu 1 Eylül’de başlatıldı. 1 Eylül’de aspiratör ve fırın, 5 Eylül’de ise ocak takıldı. Ancak doğalgaz borusu nedeniyle ocak ilk aşamada takılama...

BİM'den Kumtel beyaz turbo ankastre set aldım. Aldığım anda servis kurulum talebi oluşturdum. Ne olur ne olmaz diye bir de müşteri hizmetlerini arayarak teyit ettim. Kaç gün oldu (5), gelen giden, arayan soran yok. WhatsApp üzerinden asla iletişime geçemiyorum, ama ilgilenen de yok. Çok mağdur olduk...

12 Haziran 2025 tarihinde BİM’den 3 parça Kumtel Turbo Beyaz Cam ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumu için yaklaşık iki aydır servisle iletişime geçmeye çalışıyorum. Servis Menemen tarafı önce cumartesi geleceklerini söyledi, ancak daha sonra telefonlarım yanıtsız kaldı ve hiçbir geri dönüş ala...

BİM’den Kumtel Turbo Siyah Cam Ankastre Set satın aldık. Daha ikinci kullanımda davlumbaz arızalandı. Fan motoru çalışmıyor ve cihaz emiş yapmıyor. Yeni alınan bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması kabul edilemez. Toplamda 5 kez Kumtel servisini aramamıza rağmen ne arayan var ne gelen. Her sefe...

30.07.2025 tarihinde BİM’den Kumtel beyaz turbo 3’lü ankastre set satın aldım ve hemen ardından 08503335685 numaralı telefondan kurulum talebi oluşturdum. Bana 3 ila 5 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi fakat bugün itibarıyla 10 gün geçti, ne arayan var ne soran. Her defasında aynı numarayı ...

BİM a. Ş.'den aldığım Kumtel turbo beyaz cam ankastre set (ürün kodu: 1634662) için İstanbul Bağcılar bölgesinde kurulum talebinde bulundum. 28.07.2025 tarihinde Kumtel yetkili servisini arayarak (40 dakika operatör bağlantısı bekledim) servis kaydı oluşturdum. Bana 3 iş günü içinde dönüş sağlanacağ...

Kumtel turbo ankastre set aldım, içinden sadece 1 adet tepsi çıktı. Eltim de aynı üründen aldı ve onun kutusundan 2 adet tepsi çıktı. Benim derin olan tepsim eksik. Bir tepsi daha gönderilmesini istiyorum. Eksik ürünle ilgili geri dönüş yaparsanız memnun olurum.

25/06/2025 tarihinde almış olduğum Kumtel ankastre turbo setin kurulumu için 9 gün sonrasına tarih veriliyor. Doğalgaz abonelik işlemleri için kurulumun bir an önce yapılması gerekiyor ve servis işlemleri için bir haftadan fazla süre verilmesi, müşteriyi memnun etmek yerine mağdur etmektir.

Kumtel müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Trendyol üzerinden turbo digital beyaz ankastre set aldım. Kurulum için çağrı merkezine asla bağlanılamıyor. Bu ürünü nasıl kullanmaya başlayacağız? Taşınma sürecindeyim, mağduriyet yaşıyorum. Lütfen çözüm üretin.