to read complaints and reviews, or file yours.23.07.2026 tarihinde BİM’den Kumtel Beyaz Turbo Cam Ankastre Set satın aldım. Ücretsiz kurulum vaadiyle satılan bu ürün ...için Kumtel’in yönlendirdiği Bodrum’daki yetkili servisi bugün mesai saatleri içinde 7 kez aramama rağmen telefonlarım hiç açılmadı, tarafıma geri dönüş de yapılmadı. Muğla Milas’
Kumtel markalı beyaz turbo cam ankastre set üstü ocağımın camı, 01.07.2026 tarihinde yemek pişirme esnasında kendiliğind...en patladı. Ürünümün garanti süresi devam etmekteydi. Ertesi gün hemen servis talebi oluşturdum ve 07.07.2026 tarihinde gelen servis, daha önce fotoğraf göndermiş olmamıza rağmen t
Kumtel marka turbo cam ankastre setimin kurulumu için 13 Temmuz tarihinde başvuruda bulundum ve aynı gün 11181844, 11181...845 ve 11181846 numaralı servis kayıtlarının oluşturulduğuna dair mesaj geldi. Ancak aradan geçen zamana rağmen yetkili servis kuruluma gelmedi ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Yaklaşık 12 ay önce BİM’in Muğla Marmaris şubesinden beyaz turbo cam Kumtel ankastre set aldım ve o dönemde montajı yapı...ldı. Ancak o evde yeni oturmaya başladığımız için ürünü neredeyse hiç kullanmadık, fırını en fazla iki kere çalıştırdım. Fırını kullanmaya başladığımızda içeriden yoğun buhar çıktı
"6 saat içinde dönüş yapılarak kurulumum yapıldı. İlginiz için teşekkür ederim."
13 Temmuz 2026 tarihinde Konya Ereğli BİM şubesinden Kumtel Turbo Beyaz Cam... Ankastre Set satın aldım. Ürünün kurulumu için 13 Temmuz 2026 saat 14:33’t
3 Temmuz 2026 tarihinde Tarsus’taki BİM Trend mağazasından Kumtel marka beyaz turbo cam ankastre set satın aldım. BİM ma...ğazasının bu ürün için eve teslim ya da dağıtım hizmeti olmadığı için ürünü kendi imkanlarımla Tarsus’tan Çamlıyayla’ya götürmek zorunda kaldım. 6 Temmuz 2026 tarihinde Kumtel yet
"Müşteri temsilcisi songül hanıma teşekkür ederim çok ilgiliydi sorunumu çözdü."
19.06.2026 tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden turbo beyaz ankastre set siparişi verdim. Sipariş kodum k...m7978637265 olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ürünün gelmiş olduğu ancak iade edildiği söylendi; fakat ne beni arayan oldu ne de neden iade edildiğine dai
"Servis sırasında alınan fazla ücret iadesi yapıldı."
Kumtel Beyaz Turbo Cam Ankastre Set fırın için 30.06.2026 tarihinde gelen s...ervis, mutfak dolaplarının ileride sararma ihtimali olduğu gerekçesiyle fır
22.06.2026 tarihinde BİM mağazasından Kumtel Kristal Siyah Turbolu Ankastre Set satın aldım. Aradan 7 gün geçmesine rağm...en ürünün kurulumu hâlâ yapılmadı. Fatura tarihim 22.09.2026 olmasına rağmen süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Kumtel genel merkeziyle ve Erzincan ilindeki yetkili servisle defalarc
"Kumtel Müşteri Hizmetleri Durumun Tamamına Hakim, Gerekli konuşmalarla beraber Çok hızlı yardımcı oldular. Performans aradığım için Kumtel'i kullanmaya devam edeceğim."
Kumtel’den İstanbul Sancaktepe’deki yeni evim için Kumtel Beyaz Aspiratörlü Turbo Ankastre Set (b66 - sf2 (mt) + DS6-905...W + KO-40TAHDF) satın aldım ve kurulum sürecinde ciddi mağduriyet ve saygısızlık yaşadım. İlk olarak 17 Haziran’da kurulum talebi oluşturdum, evde doğalgaz henüz açılmadığı için iş
Kumtel Turbo Siyah Cam Ankastre Set ürününü BİM’den satın aldım. Kurulum için 17.02.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe’d...e Kumtel yetkili servis olduklarını belirten ekip eve geldi. Ürünlerim garanti kapsamında ve faturalı olmasına rağmen, sadece ocak ve fırının kartonlarını attığım için bu ürünleri
Kumtel marka turbo siyah cam ankastre set fırınım artık eskisi gibi çalışmıyor ve yaklaşık 1 aydır ciddi pişirememe soru...nu yaşıyorum. Farklı denemeler yapmama rağmen (3–4 kez) yiyecekler tam olarak pişmiyor ve fırından beklediğim verimi alamıyorum. Ürünü yaklaşık 1–1,5 sene önce aldım ve garanti sü
"Ürün ile ilgili iletişim geçtiğiniz için teşekkür ederim haftalardır çözemediğim bu konuyu sonuca ulaştırdığınız için ayrıca teşekkür ederim İnşallah ürün bir an önce teslim edilir ve mağduriyetim giderilir"
Kumtel markalı cam turbo ankastre seti 14 Mart’ta satın aldım, 7 Nisan’da Muğla Milas’ta kurulumu yapıldı. Kurulum yapıl...dığı günden beri ocaktaki iki adet çakmaklık çalışmıyor, ürün arızalı olmasına rağmen bu şekilde kurulumu gerçekleştirildi. O gün arızanın çok ufak bir şey olduğu, en kısa sürede g
"Servis tarafından gelindi, ocak camı hiçbir ücret alınmadan değiştirildi, servis için gelen İsmail Bey’de çok yardımcı oldu. Hem ocak hem davlumbazla ilgili bilgiler paylaştı ve gitti. Emeği geçen herkese çok teşekkür ederim. Hem Songül Hanım hem de İsmail Beyle süreç çok iyi yönetildi."
BİM mağazasından Bursa Yıldırım şubesinde Kumtel marka siyah turbo ankastre... set satın aldım. Ürün henüz 1 haftalık olmasına rağmen fırının dış kısmı v
27 Nisan Pazartesi günü BİM’den Kumtel beyaz turbo cam ankastre set satın a...ldım. Ürünün kurulumunun yapılması için Kumtel servisine kayıt açtırdım, be
26.04.2026 tarihinde evimizde yaklaşık 1 aydır kullanmakta olduğumuz Kumtel marka Turbo beyaz cam ankastre set ocağımız,... bir gürültüyle patlamış ve yangın çıkarmıştır. Olayın hemen ardından 187 Doğalgaz Acil ekipleri müdahale etmiş ve yaptıkları teknik inceleme sonucunda, ocak sarı rekorunda (bağlan
Kumtel siyah turbo cam ankastre set aldım ve 15.04.2026 tarihinde İstanbul Güngören’de kuruluma geldiler. Kurulum için g...elen ekip, davlumbaz borusu için yerimin uygun olmadığını söyleyerek beni filtre almaya mecbur bıraktı. Ancak daha sonra yeni yaptırdığım mobilyalarımı kontrol ettiğimde, aslında b
Kumtel Turbo fanlı siyah ankastre fırını Kasım 2025 tarihinde ankastre set olarak peşin ödeme ile satın aldım. Ürünü sad...ece 4–5 defa kullandıktan sonra evde sürekli olarak sigortayı attırma sorunu yaşamaya başladım. Sorun üzerine ürünü 06.10.2026 tarihinde Kağıthane Doğan Teknik yetkili servisine g
İstanbul Pendik’teki BİM mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce Kumtel beyaz turbo cam ankastre set satın aldım. Fırın daha i...lk günden itibaren dolap içine yoğun buhar vererek aşırı ıslanma yapmaya başladı ve yeni yaptırdığım mutfak dolaplarım bu durumdan olumsuz etkileniyor. Yetkili servis ile bir kez
"Buraya yazmak gerçekten etkili oldu hızlı bir şekilde bağlantıları yaptılar teşekkür ederim"
Kumtel’den aldığım Turbo Cam 3’lü ankastre set için 3 Nisan’da kurulum tale...binde bulundum, ürünümü ise 2 Nisan’da satın aldım. Aradan geçen bunca zama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70
