to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim tarihli, Kanada çıkışlı, Paris aktarmalı ve İstanbul varışlı seyahatimde, Türk Hava Yolları’na ait TK1833 sefer sayılı uçuşum sonrasında valizlerim kayboldu. Beş gün boyunca bagajlarım tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.
Beşinci günün sonunda valizlerim ulaştığında, bavullarımdan birinin hasar gördüğünü, diğerinin ise açılarak içinden marka kol çantalarımın ve açılmamış parfümlerimin alındığını fark ettim. Öncesi ve sonrası fotoğraflarını ve tüm görselleri ilgili birimlere ilettim. Kayıp bagaj başvurumu da İstanbul Havalimanı’nda yaparak ısttk98442 numaralı dosya ile kayıt altına aldırdım.
Uzun süren inceleme süreci sonunda tarafıma, çalınan eşyalarımın nakit para veya mücevher sayılmadığı ve bu nedenle bedellerinin karşılanmayacağı bildirildi. Yaklaşık 25-30 bin TL tutarındaki eşyamın kaybına rağmen, bu şekilde sorumluluk alınmaması hem hayal kırıklığına hem de güven kaybına yol açmıştır. Bagaj güvenliği ve sigorta kapsamı konusunda yolcuya hiçbir koruma sağlanmıyormuş gibi hissettim.
Türk Hava Yolları’ndan, hasar gören bavulumun ve bagajımdan çalınan eşyalarımın bedelinin tarafıma ödenmesini ve dosyamın yeniden, adil ve müşteri haklarını gözeten bir şekilde incelenmesini talep ediyorum.
10.06.2025 tarihinde bana ait Türk Hava Yolları (THY) ile gerçekleştirilen Napoli – İstanbul Havalimanı uçuşu sırasında, kabin boy bagajım kabin içerisine alınmayıp alt bagaja teslim edildi. Uçuş sonrasında bagajım iki tekerleği kırılmış ve kullanılamaz halde tarafıma teslim edildi. Olayın hemen ar...
12 Aralık 2025 ve 27 Aralık 2025 tarihlerinde İstanbul Havalimanı – Esenboğa Havalimanı arasında Türk Hava Yolları ile gidiş‑dönüş uçuşu yaptım. Her iki uçuşta da bagajım o kadar hor kullanılmış ki bebeğimin şurupları ve vitaminleri valizin içinde kırılmış halde çıktı. Gidişte kırılan ilaç ve vitami...
22 Ekim tarihinde TK2643 sefer numaralı Elazığ-İstanbul uçuşunda bagajım ciddi şekilde kırıldı. İşe yetişme telaşıyla bagajımı teslim aldıktan sonra hemen çıkmak zorunda kaldım, bu yüzden o anda hasarı fark edemedim ve havalimanında rapor tutturamadım. Bagajımı hasarsız teslim edip, birçok yerinde k...
11 Kasım tarihinde TK2237 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçağı ile Antep’ten İstanbul Havalimanı’na seyahat ettim. İstanbul’a vardığımda, Myvalize marka valizimin her iki tarafında da büyük çaplı çatlamalar olduğunu fark ettim. Valizim ciddi şekilde kırılmış ve kullanılamaz hale gelmişti. Antep Hav...
29 Ekim 2025'de TK962 sefer sayılı İstanbul-Kıbrıs uçuşum sonrasında, Ercan Havalimanı bagaj teslim alanında mavi renkli Polo marka küçük boy valizimin tekerlek kısmının kırılmış olduğunu fark ettim. Bagajımı teslim aldığımda hasarı hemen gördüm ancak havalimanında ilgilenen kimse olmadığı için her...
Araç Kiralama 14 
Bagaj 3.583 
Bilet 7.716 
Check-in 1.057 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.064 Havacılık Akademisi 1 İkram 205 Kayıp Eşya 238 Lounge 66 
Miles&Smiles 748 
Otel Hizmeti 34 
Overbook 164 Rötar 953 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 72 Upgrade 19
Yorumlar