to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim tarihli, Kanada çıkışlı, Paris aktarmalı ve İstanbul varışlı seyahatimde, Türk Hava Yolları’na ait TK1833 sefer sayılı uçuşum sonrasında valizlerim kayboldu. Beş gün boyunca bagajlarım tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.
Beşinci günün sonunda valizlerim ulaştığında, bavullarımdan birinin hasar gördüğünü, diğerinin ise açılarak içinden marka kol çantalarımın ve açılmamış parfümlerimin alındığını fark ettim. Öncesi ve sonrası fotoğraflarını ve tüm görselleri ilgili birimlere ilettim. Kayıp bagaj başvurumu da İstanbul Havalimanı’nda yaparak ısttk98442 numaralı dosya ile kayıt altına aldırdım.
Uzun süren inceleme süreci sonunda tarafıma, çalınan eşyalarımın nakit para veya mücevher sayılmadığı ve bu nedenle bedellerinin karşılanmayacağı bildirildi. Yaklaşık 25-30 bin TL tutarındaki eşyamın kaybına rağmen, bu şekilde sorumluluk alınmaması hem hayal kırıklığına hem de güven kaybına yol açmıştır. Bagaj güvenliği ve sigorta kapsamı konusunda yolcuya hiçbir koruma sağlanmıyormuş gibi hissettim.
Türk Hava Yolları’ndan, hasar gören bavulumun ve bagajımdan çalınan eşyalarımın bedelinin tarafıma ödenmesini ve dosyamın yeniden, adil ve müşteri haklarını gözeten bir şekilde incelenmesini talep ediyorum.
25 Nisan 2027 tarihinde Kars’tan İstanbul Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında teslim aldığım valizimin Türk Hava Yolları tarafından hasarlı şekilde kırıldığını gördüm. Konu ile ilgili İstanbul Havalimanı’ndaki kayıp eşya–bagaj ofisine yönlendirildim. Burada görevli personel, kırılan valizin yeri...
30.03.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Antalya – İstanbul aktarmalı – Gaziantep uçuşumu gerçekleştirdim. Ancak varış noktasına geldiğimde bagajımın benimle birlikte gelmediğini, İstanbul’da kaldığını öğrendim. Gaziantep’e yaklaşık 18.00 civarında indim, bagajların geleceği saatin ise 19.45 olduğ...
26.01.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Van’a Türk Hava Yolları ile yaptığım uçuş sonrasında bagajım tarafıma teslim edilmedi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen valizim hâlâ bulunamadı ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir şekilde aranmadım. Askeri personelim ve kaybolan valizimin ...
19 Ağustos 2024 tarihinde Türk Hava Yolları'nın TK2429 Antalya-İstanbul uçuşunda valizim kayboldu. Havalimanında konuyla ilgili başvuru yaptım ve ISTTK71939 numaralı kayıp bagaj raporu oluşturuldu. Yetkililer, valizimin akşama kadar gelebileceğini söylediler ancak bu süreçte bana güven vermeyen, bel...
Bagajlarım gelmedi. THY ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde bagajlarla ilgili bilgi alamıyorum. Onlarda bilmiyor yerlerini sürekli bağaj içindeki malzemelerin içeriğini ve fiyatlarını soruyorlar ama yol katedemiyoruz. Her şeyi yolladım tek tek ama hala yok rengi ney yok fiyatla söyleyin yok ...
Yorumlar