to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim tarihli, Kanada çıkışlı, Paris aktarmalı ve İstanbul varışlı seyahatimde, Türk Hava Yolları’na ait TK1833 sefer sayılı uçuşum sonrasında valizlerim kayboldu. Beş gün boyunca bagajlarım tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.
Beşinci günün sonunda valizlerim ulaştığında, bavullarımdan birinin hasar gördüğünü, diğerinin ise açılarak içinden marka kol çantalarımın ve açılmamış parfümlerimin alındığını fark ettim. Öncesi ve sonrası fotoğraflarını ve tüm görselleri ilgili birimlere ilettim. Kayıp bagaj başvurumu da İstanbul Havalimanı’nda yaparak ısttk98442 numaralı dosya ile kayıt altına aldırdım.
Uzun süren inceleme süreci sonunda tarafıma, çalınan eşyalarımın nakit para veya mücevher sayılmadığı ve bu nedenle bedellerinin karşılanmayacağı bildirildi. Yaklaşık 25-30 bin TL tutarındaki eşyamın kaybına rağmen, bu şekilde sorumluluk alınmaması hem hayal kırıklığına hem de güven kaybına yol açmıştır. Bagaj güvenliği ve sigorta kapsamı konusunda yolcuya hiçbir koruma sağlanmıyormuş gibi hissettim.
Türk Hava Yolları’ndan, hasar gören bavulumun ve bagajımdan çalınan eşyalarımın bedelinin tarafıma ödenmesini ve dosyamın yeniden, adil ve müşteri haklarını gözeten bir şekilde incelenmesini talep ediyorum.
27 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Türk Hava Yolları ile Şanlıurfa uçuşum için güvenlik kontrolünden geçerken el çantamda bulunan wax jölem güvenlik görevlisi tarafından alındı. Ürün, saç şekillendirici wax idi ve güvenlik görevlisi CC değerini aştığı için içeriye alınamayacağını söyle...
22.02.2026 tarihinde TK2845 sefer sayılı Sinop–İstanbul uçuşunda Türk Hava Yolları ile yaptığım yolculukta, Sinop Havalimanı’nda sağlam olarak teslim ettiğim valizim İstanbul Havalimanı’na vardığımda hasarlı bir şekilde elime geçti. Valizi banttan aldıktan sonra çıkış kapısına doğru ilerlerken valiz...
29 Aralık tarihinde Türk Hava Yolları ile yaptığım İstanbul–Dubai uçuşum sonrasında otele ulaştığımda, MÇS marka büyük boy valizimin kırık olduğunu fark ettim. Uçuştan önce bagajımda hasar olduğuna dair sistemde herhangi bir uyarı bulunmamaktaydı. Valizimi yaklaşık 3 yıl önce 4.500 TL bedelle satın ...
11 Ocak tarihinde E**** Havalimanı’ndan saat 13:00’te gerçekleşen TK0977 sefer sayılı uçuş ile İstanbul Havalimanı’na seyahat ettim. Yolcu adım M**** D***** E****. Bu uçuş sonrasında bagajımı teslim aldığımda bavulumun kullanılamaz hale geldiğini gördüm. Bavulun tekerleği kırılmış, dış çerçevesi p...
17.02.2026 tarihinde ailemle birlikte 5 kişi olarak Türk Hava Yolları’nın TK2201 sefer sayılı uçuşu ile Kahramanmaraş Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na yolculuk yaptık. Uçuş sonrası bagajlarımızı aldığımızda bir orta boy, bir de büyük boy valizimizde hasar olduğunu gördük. Orta boy valizimiz iç...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.561 
Bilet 7.511 
Check-in 1.074 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 207 
Geri Bildirim 990 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 772 
Otel Hizmeti 40 
Overbook 165 Rötar 985 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar