to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Sarıçam Gültepe Mahallesi Reyhan Caddesi üzerindeki BİM mağazasından 24 Ocak’ta Kumtel ankastre set ve set üstü ocak satın aldım. Ürünü alalı daha iki hafta bile olmadan set üstü ocağın üzerindeki demirlerde aşınmalar oluştu. Temizlik sırasında kesinlikle kimyasal kullanmadım, özellikle zarar görmesin diye yalnızca yüzey temizlik mendilleri ile sile geldim. Buna rağmen bu kadar kısa sürede aşınma olması, ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün bu şekilde deforme olmasının kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, üretim ya da kaplama kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Fatura ve garanti belgem mevcuttur, istenmesi halinde tüm belgeleri ve ürünün mevcut durumunu gösteren fotoğrafları da paylaşabilirim.
Kumtel’den ayıplı olduğunu düşündüğüm bu set üstü ocağın yenisi ile değiştirilmesini, yeni verilecek üründe de aynı sorunun yaşanmaması için gerekli kontrollerin titizlikle yapılmasını talep ediyorum.
Adana’daki BİM mağazasından alıp Osmaniye’deki evimde kurulumunu yaptırdığım Kumtel ankastre ocağı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. 24 Eylül’de kurulum ...
Kumtel 3501DA60STR5603******45 model ankastre seti yaklaşık 4 ay önce Kağıthane Seyrantepe BİM mağazasından 8.500 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Ürünün camlı set üstü ocağının camı, 2 gün önce evde kimse yokken aniden patladı. Olay sırasında evde olmamamız büyük bir şanstı, çünkü cam şarapnel gi...
11/07/2025 tarihinde Didim Akbük BİM marketten Kumtel DA6-830-A0V model ankastre set satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda, fırının düğmeleri ve sapı ile set üstü ocağın düğmelerinin dokunulmayacak kadar ısındığını fark ettim. Bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi bir sorun oluşturuyo...
Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Başakşehir'deki bir BİM mağazasından Kumtel marka 3'lü ankastre set satın aldım. Ürünün özellikle fırın kısmında, ilk günden beri düğmelerde aşırı ısınma sorunu yaşıyorum. Bu durum uzun süreli kullanımda ortaya çıkıyor ve güvenlik açısından endişe verici buluyorum. Setin ...
Yorumlar