Kumtel Set Üstü Ocak Kurulumunda Sürekli Randevu İptalleri Ve Bilgi Eksikliği

Kumtel markasına ait set üstü ocağımın kurulumu için 28 Eylül Pazartesi gününden beri yetkili servisten randevu bekliyorum. 11625273, 11625274 ve 11625275 numaralı servis kayıtlarım onaylanmasına rağmen, verilen günlerde kimse gelmedi, saat bilgisi paylaşılmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Defalarca evde boş yere beklemek zorunda bırakıldım.

Bugün de gün içerisinde geleceklerini ve gelmeden yarım saat önce arayacaklarını söylemelerine rağmen yine net bir saat verilmedi ve bu belirsizlik devam ediyor. Günlerdir sadece “geleceğiz” denilerek oyalanıyorum, ne düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne de verilen sözler tutuluyor.

Artık bu mağduriyetimin giderilmesini, servis randevularımın net bir saat verilerek acilen gerçekleştirilmesini ve tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılmasını istiyorum.