to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Set Üstü Ocağın Patlaması Güvenlik Riski Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Kumtel marka set üstü ocağım yaklaşık 1 ay önce yemek yaparken aniden patladı. Evde misafirlerim varken mutfaktayken yüksek bir patlama sesi duyduk ve ocağın cam kısmı tuzla buz oldu. Ürün 2 sene önce ev sahibim tarafından taktırılmıştı, seri numarası 3010G0TGTR031123000986 olan bu ocakta yaşanan bu durum hem güvenlik hem de can sağlığı açısından bizi ciddi şekilde endişelendirdi.
Şu ana kadar Kumtel müşteri hizmetlerine veya yetkili servise başvurmadım. Bu şikayetle birlikte mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili set üstü ocağın ücretsiz şekilde onarılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu tehlikeli durumun incelenmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Bizi aradılar garantisinin dolduğunu ücretli geleceklerini hatanın bizden kaynaklı olabilecek olabileceğini söylediler
Sevgili müşterimiz ,Ayla B. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
