Kumtel Servis Kapsamı Sorunu: Taşınma Mağduriyeti

Mehmet · 2024-10-18T09:56:52+03:00

Merhaba Kumtel set üstü ocak aldım set üstünün çakmakları çalışmıyor servis talebinde bulundum adresten taşındığım için garanti kapsamının dışına çıktığı söylendi. Böyle bir savunmayı da ilk kez duymuş oldum. Ben taşındığım için servis kapsamının dışına çıkmışım bu nasıl bir şirket anlayışıdır yazıklar olsun. Kumtel bu kadar basit bir şirketmiş

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel Servis Kapsamı Sorunu: Taşınma Mağduriyeti

Mehmet

Kumtel

18 Ekim 2024 09:56611

Kumtel

19 Ekim 2024 09:20 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sevgili müşterimiz ,Mehmet K. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Kumtel Müşteri Hizmetleri Ve Yetkili Servisinin Sorumsuzluğu

Rumeysanur

Kumtel

1 Eylül 2023 17:461.418

Birkaç ay önce Kumtel marka set üstü ocak aldım ve iki yıl garantisi var ürünün. Taşınacağım için müşteri hizmetlerini a...radım ve ürünün garanti kapsamından çıkmaması için nasıl bir yol izlemek gerektiğini sordum. Bana yetkili servis numarası verildi ve onları aramam gerektiği söylendi. Servisin numa...

Kumtel Ocak Garanti Dışı Oyunu

Osman

Kumtel

28 Ekim 2023 23:21534

Kumtel Set üstü ocak çakmaklığı bozuldu. Servisi aradım geldiler parça siparişi vereceğiz 1 aydan fazla bekledim sonra s...izin ilk aldığınız adres ile şu anki adres farklı diye garanti dışı dediler. Böyle bir şey olur mu bize taşınırken bizi arayın. Ocağı biz taşırız diyen de olmadı insanları salak sa...

Kumtel Set Üstü Ankastre Doğalgaz Ocak Düğme Arızası

Tolga

Kumtel

28 Temmuz 2023 12:353.805

Geçen sene aldığımız Kumtel marka set üstü ocağımız aldığımız günden beri, ocak çalıştıktan bir süre sonra, ocağın düğme...leri çalışmıyor. Örneğin yemek pişirmeye başladınız, bir süre sonra ocak kapatayım veya başka gözü yakayım dediniz ama düğmeler çalışmıyor. Üründeki sıkıntının giderilmesini talep ...

Kumtel Ocak La İlgili İlk Günden Beri Arıza Aynı

Ferit

Kumtel

10 Nisan 2024 12:152.557

Kumtel marka set üstü ocağımı sıfır olarak aldım ve garantisi hâlâ devam etmektedir. Ürünü, çakmak çalışmıyor ve düğmele...ri yerinden fırlıyor şikayetiyle ilgili olarak servise götürdüm. Yedek ocak kullanıyordum ve bugün Kumtel ocağımı tekrar taktım; ancak yine aynı sorunlar devam ediyor. Arıza gideri...

Kumtel Set Üstü Ocak Kısa Sürede Paslandı Ve Servis Sorunu Yaşadık

Gizem

Kumtel

28 Haziran 2025 18:59449

1 sene bile dolmadan aldığımız Kumtel markalı set üstü ocağın kenarları tamamen paslandı. Çakmakları çalışmıyor. Gelen s...ervis herhangi bir işlem yapmadan gitti, içindeki demirler de tamamen paslanmış. Paramızla mağdur olduk. Garanti kapsamında olan ürünün arkasında durulmuyor.