to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel KO40 tshdf model ocağı 26 Temmuz’da sipariş ettik ve 29 Temmuz’da teslim aldık. Ürün garantisi devam etmektedir. Kurulum işlemi için günlerdir yetkili servisi aramamıza rağmen gelmediler, bu yüzden kurulumunu bugün kendimiz yapmak zorunda kaldık. Kurulum sonrasında, ürünün fişini prize takıp gaz bağlantısını da tam olarak bağladıktan sonra tüm gözlerde ateşleme sisteminin kesinlikle çalışmadığını fark ettik.
Ocağı farklı zamanlarda ve birkaç defa denememize rağmen hiçbir gözde ateşleme gerçekleşmiyor. Garanti süresi içinde yepyeni bir üründe bu tip bir arızayla karşılaşmak büyük hayal kırıklığı yarattı. Ürünün en kısa sürede incelenerek gerekli tamirin ya da değişimin yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Kumtel marka ocak, yeni satın aldığım evin içinde yer almaktaydı. Yaklaşık 2 aydır, sebebini bilmediğim bir arızadan dolayı ocak tamamen çalışmamaktadır. Ürünü hiç kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Kumtel müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 40 dakika bekledikten sonra bana yetkili servisin numa...
Kumtel’den yeni aldığım indüksiyonlu ankastre ocağın kurulumu 3 gün önce Kumtel’in yetkili servisi tarafından yapıldı. Ancak ocağın iki gözü çalışırke...
Kumtel ko 40 tahdf model ocağı annem ve babam için yeni aldık. Ancak ocağın yüksek ve kısık modda alevi aynı şekilde yüksek yanıyor ve kısılmıyor. Bu nedenle iki haftadır Kumtel servisiyle uğraşıyoruz. İlk açtığımız servis kaydında, ekip annem ve babam hastanedeyken yarım saat önceden aramak yerine,...
Yorumlar