to read complaints and reviews, or file yours.1
Kısa Sürede Kırılan Süpürge Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Kiwi markasına ait kwc-4108 model kablolu dik süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 23 gündür kullanıyorum ancak daha bu süre dolmadan, yaklaşık 1 hafta önce süpürgenin tutma yeri kırıldı.
Ürün çok kısa sürede bu şekilde arızalandığı için mağdur oldum. Ürünle birlikte garanti belgem de mevcut olmasına rağmen, Kiwi müşteri hizmetlerini aradığımda telefona hiçbir şekilde ulaşamadım ve muhatap bulamadım.
Hem ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem de firmaya ulaşamıyor olmam nedeniyle, ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba bende aynı sıkıntı yaşadım daha 1 ay olmadan kulpu kırıldı arıza kaydı doldurdum ama fiziksel hasar olduğu için garanti kapsamına girmiyormuş siz oluşturdunuz mu böyle bir kayıt hala elinizde kırık mı duruyor