Teslim Edilmemiş Ürünler Ve Sözleşme İptali Talebi

Balıkesir HYS Mobilya mağazasından Ekim ayında 2 adet koltuk takımı, bir adet yatak odası takımı, bir adet yemek masası takımı, konsol, orta sehpa, zigon sehpa, TV ünitesi, televizyon ve kahve köşesi de dahil olmak üzere toplamda 300 milyarı geçen bir alışveriş yaptım. Satış esnasında ürünlerin en geç 8 Mayıs’ta teslim edileceği söylendi.

Bugün Mayıs ayının sonuna gelmemize rağmen ürünlerimin büyük kısmı hâlâ teslim edilmedi. Ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de mağaza somut bir çözüm sunuyor. Mağaza ile görüştüğümde sadece “Size döneceğiz” denilerek oyalandım, herhangi bir net tarih veya açıklama yapılmadı. Ödememi taksitle yaptım ve taksitlerin yarısından fazlası ödendi, ancak ortada teslim edilmiş bir ürün yok.

Bayramdan sonra düğünüm var ve evim bu gecikme nedeniyle hâlâ hazır değil. Bu durum beni hem zaman hem de maddi olarak çok zor durumda bırakıyor. Ürünlerimin en geç bu Çarşamba günü eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, aksi durumda sözleşmenin iptal edilerek ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.