to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir HYS Mobilya mağazasından Ekim ayında 2 adet koltuk takımı, bir adet yatak odası takımı, bir adet yemek masası takımı, konsol, orta sehpa, zigon sehpa, TV ünitesi, televizyon ve kahve köşesi de dahil olmak üzere toplamda 300 milyarı geçen bir alışveriş yaptım. Satış esnasında ürünlerin en geç 8 Mayıs’ta teslim edileceği söylendi.
Bugün Mayıs ayının sonuna gelmemize rağmen ürünlerimin büyük kısmı hâlâ teslim edilmedi. Ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de mağaza somut bir çözüm sunuyor. Mağaza ile görüştüğümde sadece “Size döneceğiz” denilerek oyalandım, herhangi bir net tarih veya açıklama yapılmadı. Ödememi taksitle yaptım ve taksitlerin yarısından fazlası ödendi, ancak ortada teslim edilmiş bir ürün yok.
Bayramdan sonra düğünüm var ve evim bu gecikme nedeniyle hâlâ hazır değil. Bu durum beni hem zaman hem de maddi olarak çok zor durumda bırakıyor. Ürünlerimin en geç bu Çarşamba günü eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, aksi durumda sözleşmenin iptal edilerek ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
30 Ocak 2026 günü, saat yaklaşık 18.40 civarında Balıkesir Anafartalar HYS mağazanıza taksit ödemesi yapmak için gittim. Kasaya yöneldiğim sırada, mağazanın üst katında görevli olduğu belirtilen a** ç*** isimli personelin kasanın önünde, elinde poşet şekerle kasaya yaslanmış şekilde sakız çiğnediğin...
1-6 Ağustos 2025 tarihleri arasında Balıkesir HYS Köroğlu mağazasından aldığımız mutfak masası takımının sandalyeleri, teslimat sırasında çizik ve lekeli şekilde geldi. Ürünler elimize ulaşır ulaşmaz şikayet kaydı oluşturduk ve değişim talep ettik. Ancak 3 ay boyunca bekletildik, 3 ay sonunda gelen ...
21.07.2025 tarihinde Balıkesir HYS mağazasından aldığım masa takımı teslimat sırasında kusurlu olarak geldi. Masada ve sandalyelerde çizikler vardı. Ayrıca, ürünün montajı sırasında hatalı montaj ve dikkatsiz taşıma nedeniyle sorunlar yaşadım. Teslimat sonrası hem mağaza ile hem de müşteri hizmetle...
2 Kasım 2025 tarihinde HYS Köroğlu Balıkesir Anafartalar Şubesi’nden ve Napoli marka yatak odası takımı (ürün kodu: 3617672) satın aldım. Teslimat adresim Balıkesir Karesi Aygören Mahallesi Güney Sokak No: 57. Ürünün teslimatı yapıldı ancak yeni aldığımız evde kiracı olduğu için kurulumunu hemen yap...
19 Ağustos 2025 tarihinde HYS Balıkesir mağazasından üçlü koltuk ve bir adet berjer siparişi verdim. Sipariş sırasında birinci taksit olarak 5000 ₺ ödeme yaptım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de teslimatla ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Mağazayı defalarca aramama rağmen ...
Yorumlar