to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka ocak kullanırken yaklaşık iki saat önce ocak bir anda patladı. Patlama sırasında çok şükür fiziksel bir yaralanma olmadı ancak ocakta ciddi hasar oluştu ve olay anında oldukça büyük bir tehlike yaşadık. Şu an için tezgâh ya da çevrede gözle görülür bir zarar yok ancak ocağın patlamış olması hem güvenlik açısından hem de psikolojik olarak bizi çok rahatsız etti.
Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut, yani ürün hala garanti kapsamındadır. Buna rağmen firma ile telefonla iletişime geçmeye çalıştığımda kimse telefona cevap vermedi, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bu nedenle patlayan Kumtel ocağın ücretsiz olarak değiştirilmesini, gerekirse teknik olarak detaylı bir inceleme yapılmasını veya uygun görülen şekilde ücretsiz tamirinin sağlanmasını talep ediyorum. Ev güvenliğimiz açısından acil olarak dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Kumtel marka ankastre setimin ocağının camı bugün saat 18:00 civarında hiçbir darbe almadan aniden patladı. Patlama sırasında ocağın camı tamamen kırıldı, mutfakta bulunan yağlık da kırıldı ve etrafa cam parçaları saçılarak üzerimize kadar geldi. Bu durum hem ciddi bir güvenlik riski oluşturdu hem d...
Kumtel marka cam ocağı BİM’den alalı henüz 1–2 ay olmuşken, 08.03.2026 tarihinde ocak adeta bomba gibi aniden patladı. Patlama sırasında ocağın etrafındaki mutfak tezgahı yamuldu, dolaplar ciddi şekilde zarar gördü ve etrafa saçılan cam parçaları nedeniyle eşim az kalsın gözünü kaybediyordu. Ürün g...
Kumtel marka set üstü ocağımızın camının yemek pişirirken aniden patlaması nedeniyle yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünü internet üzerinden sıfır olarak satın aldık ve normal kullanım sırasında, ocağın üzerindeyken cam aniden patladı. Olayda Allah’tan herhangi bir yaralanma veya maddi...
Kumtel marka set üstü ocağımı yaklaşık beş aydır kullanıyorum ve ürün iki yıl garantili olmasına rağmen 7 Ocak 2026 tarihinde evimizde ciddi bir sorun yaşadık. Ocağı kullanırken aniden patlama meydana geldi; büyük bir sesle patlaması hem bizi hem ev halkını aşırı derecede korkuttu ve mağdur durumda ...
Yorumlar