Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ersin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kumtel Müşteri Hizmetleri Cevapsız, Kurulum Gecikiyor

profile
Ersin
07 Şubat 12:54
1.058

Kumtel marka ankastre setimi Epttavm üzerinden online olarak satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılması için 3 gündür Kumtel müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Telefon hattına defalarca arama yapmama rağmen telefona bakılmıyor, ayrıca e-posta yoluyla yaptığım başvurulara da cevap verilmiyor. 10431833 numaralı siparişime ait ürünün bir an önce yetkili servis tarafından kurulmasını ve müşteri hizmetleri kanallarının aktif ve ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi ve kurulum işleminin en kısa sürede organize edilmesini rica ederim.

07 Şubat 13:16 (Şikayetten 22 dakika sonra)
09 Şubat 13:00

Sayın Ersin Bey, Konu ile ilgili incelememiz tamamlanmış olup çözüm süreci başlatılmıştır. Tarafınıza kısa süre içerisinde bilgilendirme sağlanacaktır. KUMTEL

10 Şubat 14:39
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yetkili Servise Ulaşılamıyor, Kurulum Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
Mustafa
22 Temmuz 2025 19:18
2.016

Servis Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Samira
04 Ağustos 2025 14:18
933

profile
13 Haziran 2023 14:32
1.263
Benzer Şikayet Yaz

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru