to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel marka hamur yoğurma makinemin tel çırpıcı aparatı kırıldı, Kumtel müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ulaşamıyorum, yedek parça temini yapılıyor mu, sorunu nasıl çözeceğim bilmiyorum. Son çare buradan destek talebinde bulunuyorum. Dönüş bekliyorum.
Kumtel marka hamur yoğurma makinemin aparat takma kısmı (demir) kırıldığı için servise götürdüm. Servis direk fabrikaya ...gideceğini ve dönüş yapılacağını söyledi. Daha sonra Kumtel fabrikadan tarafıma dönüş yapılıp aynı ürünün ellerinde olmadığını istersem bekleyebileceğimi istersemde yerine Airfryer
Kumtel hamur yoğurma makinesi arızalandı yetkili servise gönderdim 25 gün oldu yapmıyorlar parça gelecek diyorlar sonuç ...yok. Kumtel müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum hatta bekletiyorlar sadece, canlı destekten yazdım yine cevap yok nasıl ulaşacağım Kumtel yetkililerine.
Yetkili servisse bıraktığım Hamur yoğurma makinesi 1 ay dir yedek parça bekliyor. Kumtel müşteri hizmetleri numarası da ...cevap vermiyor Kumtel ürünü satana kadar mi varsınız? Sonra? Markanıza yakışmıyor 20 gün olan onarım süresini astığı için ürünümün yenisi ile değiştirilmesini istiyorum...
Kumtel hamur yoğurma makinesini alalı daha bir yıl olmadı ancak ürün çalışmıyor. Yaklaşık 25 gündür servis arıyoruz gele...ceğiz deyip gelen yok. Deprem bölgesindeyiz siz adres verin servise biz ulaştıralım diyoruz adres verilmiyor. Servis ağı iletişim çözüm odaklı olmak gibi hiçbir kolaylık sağlanıyor
Kumtel marka hamur yoğurma makinesini servis yetkilisine tamir edilmesi için verdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen herh...angi bir işlem yapılmadı. Yetkili servisi aradığımda müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Müşteri hizmetleri ise sürekli bekleyin diyor ama açan yok
Airfryer1.400
Ankastre Fırın2.029
Ankastre Set5.389
Aspiratör436
Barbekü10
Bulaşık Makinesi168
Buzdolabı185
Davlumbaz1.209
Elektrikli Düdüklü Tencere29
Elektrikli Isıtıcı297
Elektrikli Izgara16
Fanlı Isıtıcı315
Fırın812
Halı Yıkama Makinesi88
Hamur Yoğurma Makinesi211
Hava Temizleyici15
Kettle21
Kıyma Makinesi22
Klima408
Mikrodalga77
Ocak2.616
Radyatör21
Set Üstü Ocak1.439
Süpürge60Şarjlı Mop49
Tost Makinesi113
Ütü24
Ütü Masası6
Vakum Makinesi36
Vantilatör552
