to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayında BİM mağazasından Kumtel ankastre set aldım yaklaşık 15 gün önce servis gelip kurulumunu yaptı. Fırın çalıştığı zaman fırın panel tarafında (düğmelerin olduğu panelde) aşırı derecede ısınma oluştu. Mufa dan tekrar servisi talebi oluşturdum. Geçen hafta eve gelen servis görevlisi fırında soğutma fanı olmadığından normal olduğunu söyledi. Aynı üründen birkaç akrabamızda da olduğunu ve hiç birinde bu sorun olmadığını söylediğim ve ürünün hiç kullanılmadığını, ürün için değişim talebim olduğunu söylediğimde dolabın arkasının kapalı olduğunu söyledi. Dolabı kestirdim fakat sorun çözülmedi. Bugün 0850 333 56 85 numaralı Kumtel iletişim merkezini aradım ve servisin fan takılması gerektiğini yazdığını söyledi. 1. Si bana servis neden arayıp bu bilgiyi vermiyor. 2. Si Mufa servisi gün boyu arayıp neden bir muhatap bulamıyorum. Ben bu ayıplı malın geri iadesini veye ürünün birebir değişimini talep ediyorum.
26/05/2023 tarihinde BİM mağazasından Kumtel ankastre set aldım 15 gün önce servis gelip kurulumunu yaptı. Fırın çalıştığı zaman fırın düğmelerinde aşırı derecede ısınma oluştu. Mufa dan tekrar servisi talebi oluşturdum. 25 Eylül de eve gelen servis görevlisi fırında soğutma fanı olmadığından normal...
26/05/2023 tarihinde BİM mağazasından Kumtel ankastre set aldım. O tarihten bir süre sonra servis gelip kurulumunu gerçekleştirdi. Fırın çalıştığında fırın düğmeleri aşırı derecede ısınıyordu. Servis iki kez geldi ve ürünü götürdü ancak sorun çözülemedi ve hala devam ediyor. Ürünün ayıplı mal olduğu...
Kumtel, BİM market aracılığıyla bozuk ürünü satışa sunmuş. Ankastre set halinde aldığım fırın kurulumundan itibaren arıza vermektedir. Isıyı dışarı iletme, düğmelerini dokunulmayacak derecede ısıtma arızaları vardı. Fanı çalışmıyor, eve gelen teknik servis kontrol sonrası motorunun da bozuk olduğunu...
Kumtel ankastre set aldım birkaç ay durdu sonra kurulum yaptırdım. Yaklaşık 3 aydır kurulu en fazla 3 kez kullanılmıştır fırın çalışınca aşırı derecede ısınıyor düğme paneline çıplak Elle dokunamıyoruz. İçerisinde bir şey pişerken çok fazla terleme yapıyor fırından çıkan pasta börek böyle ıslanmış g...
11 Kasım 2023 tarihinde BİM şubesinden Kumtel ankastre seti aldım montaj servisin aradım ve 4 Ocak 2024 tarihinde servis geldi ve montaj yapıldı. Fırı...
Yorumlar