to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Fırın Alımında İletişim Sorunları Ve İade Problemi
Merhaba dün yani 12.12.2024 tarihinde Kumtel'in resmi sitesinden fırın aldım ancak üretim hatası var. Videoda gösterdiğim şekilde. Sitede iade oluşturmaya çalışıyorum. Siteden atılıyorum, mail attım dönüş yapılmadı, çağrı merkezini arıyorum telefon yüzüme kapanıyor. Dünden beri defalarca bu sorunu bildirmeye çalışıyorum ama sürekli ya telefon kapanıyor. Yüzüme ya da siteden atılıyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz ,Gülsüm G. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba WhatsApp üzerinden de yazdım oradan da cevap vermediler. Fabrikanızın numarasını buldum ve orayı aradım numaramı aldıklarını arayacaklarını söylediler aramalarını bekliyorum eğer 3 gün içinde aranmazsam CİMER'e de yazacağım bilginiz olsun böyle bir satış böyle bir marka olamaz.
Arayan yetkiliye ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum.
Değerli Müşterimiz Gülsüm G.; Kumtel Fırın Alımında İletişim Sorunları Ve İade Problemi başlığı ile iletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden gerekli aksiyonlar alınmış ve çözüm sağlanmıştır. Kumtel Ailesi olarak şikayetiniz ile ilgili tarafımıza iletmiş olduğunuz öneri ve görüşleriniz bizim için önemlidir. Tarafınıza gönderilen anket talebini cevaplamanızı rica ederiz. Sağlıklı günler diler, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba. Kargoyu gönderdim ancak kayıt oluşturmamız gerekiyor. Lütfen iletişim kurabilir misiniz ben aradığımız zaman arama sonlanıyor. İade kaydını oluşturamıyorum bu sebeple.
