to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel markasının Vakum Makinesini (Hvse-01) aldık. Kutu içeriği olarak vakum makinesinin kendisi, vakum poşeti ve vakumlu saklama kaplarına vakum yapabilmek için vakum hortumu çıktı. Kullanma kılavuzunda saklama kaplarını vakumlayabilmek için hortumun ucuna takılması gereken 3 farklı adaptörün resmi de yer almaktadır. Ancak kutu içerisinden bu adaptörler çıkmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde teknik servislerden parça satışı yapılmadığını söylediler. Aldığınız yerden iade edebilirsiniz dediler. Amacım ürünü iade etmek değil kullanmak. Bu nedenle parçaları temin etmek istiyorum dedim. Parça satışı yapmadıklarını söylediler.
Bu şekilde ürünün özelliklerini kullanmak mümkün olmuyor. Kullanamadığım özellik için fazladan para ödemiş oluyorum.
Madem adaptörleri koymuyorsunuz hortumu neden koydunuz? 3 tane plastik adaptör koymanın maliyeti nedir ki?
Kumtel markasının Vakum Makinesi (Hvse-01) ürününü aldım. Kutu içeriğinde vakum makinesinin kendisi, vakum poşeti ve vakumlu saklama kaplarını vakumlamak için bir vakum hortumu çıktı. Kullanma kılavuzunda, saklama kaplarını vakumlayabilmek için hortumun ucuna takılması gereken üç farklı adaptörün re...
22 Nisan'da aldığım Kumtel vakum makinesi HVSE-01, çok fazla kullanmadan bozuldu. 11 Haziran'da servise bıraktım. Bana, tamir yapılacaksa yapılacağı, aksi takdirde iade ya da değişim olacağı söylendi. Bugün 27 Temmuz ve bu süreçte 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece 'size dönülec...
Kumtel marka vakum makinası aldım. 5 ay sonra bozuldu. Servise götürdüm. Serviste bir ay bekledikten sonra sordum. Tamir olmadığını parça beklediklerini fabrikada parça olmadığını söylediler. Bende yasal hakkım olarak tamir süresinin normal süresini aştığını ve ürünün yenisinin verilmesini istedim. ...
Yorumlar