to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel'den almış olduğum sm-02 model Hamur Yoğurma Makinesinin Dondurma Üni...tesi Makineye takılamıyor ve makine çalışmamaktadır. Teknik Servis inceleme
Kumtel markalı Fan Heater ısıtıcıyı Aralık ayında BİM mağazasından aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladım;... ancak kısa süre sonra kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Bunun üzerine Kumtel servisini aradım, onlar da Adana’da anlaşmalı oldukları bir yere yönlendirdiler. İnternetten bak
"Şikayetim çözüldü beni arayan müşteri hizmetlerinden Songül hanıma çok teşekkür ederim ürün kapağı yenisi ile değiştirilecek tekrar teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkürler."
Kumtel hwsm-01 su püskürtmeli sprey paspası Kütahya’daki bir BİM şubesinden... Kasım ayında satın aldım. Ürünü uzun süre açmadığım için ancak 6 Aralık 20
"Bugün itibariyle sorunum giderildi. Yeni panel takıldı fırını kullanmaya başladık"
18 Kasım tarihinde internetten satın aldığım Kumtel 3’lü ankastre setin kurulumu için servis eve geldi. Aldığım setin da...vlumbazı yerine uymadığı için takılmadı ve bunun yerine servis elemanı Kumtel deposundan aspiratör getirip takmış. Davlumbaz aspiratörden daha pahalı bir ürün olmasına rağmen ayrıc
Ağustos ayında satın aldığım Kumtel HFP-02 mutfak robotunun üst parçası, bugün bulaşık makinesinde yıkadığımda yamuldu. ...Ürünü ilk kez makinede yıkamıştım ve daha önce kullandığım başka markalarda böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünün kutusunda veya kullanma kılavuzunda, bu parçanın bulaşık makinesind
"Teşekkürler e** hanım olumlu bir şekilde sonuçlandı"
Kumtel’in resmi internet sitesinden B66-SF3 model ankastre fırın satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutu içerisinden ke...ndi modeline ait kullanma kılavuzu çıkmadı, başka bir ürüne ait kılavuz vardı. Konuyla ilgili olarak 5 gündür çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana e-po
Kumtel markasının Vakum Makinesi (Hvse-01) ürününü aldım. Kutu içeriğinde vakum makinesinin kendisi, vakum poşeti ve vak...umlu saklama kaplarını vakumlamak için bir vakum hortumu çıktı. Kullanma kılavuzunda, saklama kaplarını vakumlayabilmek için hortumun ucuna takılması gereken üç farklı adaptörün re
5 ay önce aldığım fırın pişirmiyor. 2 kere börek yaptım, ikisi de aynı. Kullanma kılavuzu Vestel ve 2019 senesinin, ben ...anlayamadım. Fırında yemek yapmak istemiyorum, fırının altı hiç pişirmiyor. Nereye şikayet edebilirim, beni bilgilendirirseniz sevinirim. Kolay gelsin.
"Sorunun çözümü için ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Kumtel markasının Vakum Makinesini (Hvse-01) aldık. Kutu içeriği olarak vak...um makinesinin kendisi, vakum poşeti ve vakumlu saklama kaplarına vakum yap
Garanti belgesi ve fatura yok. Aldığım sobanın kutusundan garanti belgesi ve fatura çıkmadı. Satıcının kendi sitesinden ...almama rağmen kutudan ne garanti belgesi ne de fatura çıkmadı. Üstelik kullanım kılavuzu olarak da başka bir modelin kullanma kılavuzunu koymuşlar.
Kumtel markasının Vakum Makinesini (Hvse-01) aldık. İnceleme videolarındaki gibi kutu içeriği olarak vakum makinesinin k...endisi, vakum poşeti ve vakumlu saklama kaplarına vakum yapabilmek için vakum hortumu çıktı. Elimizde önceden satın aldığımız vakum kapları olduğundan dolayı kullanım kılavuzundan
Kumtel marka ktf 310 model bir vantilatör aldım. Kurulum ve kullanma kılavu...zu çok yetersiz. Kurulumu anlamak için youtube.com videosunu izlemek zorund
"Hızlı dönüş sağlandı temsilci arkadaşa teşekkür ederim. Çok ilgiliydi ve nazikti. Yeni ürün gönderileceği aktarıldı"
Kumtel Fastfray Ankara fırın aldım. Daha önce şikayette bulundum, kullanma kılavuzu kutu içeriğinden çıkmadı. Defalarca ...müşteri hizmetlerini aradım ve buradan yazdım. Geri dönüş sağlanmadı, uygun çözüm bulunmadı. Basılı nüsha istemiyorum, PDF olarak mail atılmasını rica ettim ama kaç kere aradım, şi
Yeni taşındığım evde sıfır ankastre set var daha hiç kullanmadım. Fırının ışığı Sürekli ışık yanıyor. Kapatmak için ne y...apılır yazmıyor. Nasıl kapatılması gereği kullanma kılavuzunda da yazmıyor. İnternette başka markaların kapatmak için videosu var. Patlayacak ampulü böyle giderse
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Kumtel haf-10 fast fryer satın aldım. İçinden çıkan kullanma kılavuzu başka modellere ait. Kullanma kılavuzunu nereden b...ulabilirim. Benimle en kısa zamanda bağlantıya geçilmesini rica ediyorum. PDF dosyası olarak varsa kullanma kılavuzunun tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Saygılarımla
Kumtel markasından haf 09 model satın aldım. Ancak içinden çıkan kullanma k...ılavuzu, ürünle çok farklı. Kullanım kılavuzuna nereden ulaşabileceğimi öğr
İki ay öncesine kadar Kumtel marka ankastre ve fast fryer özellikli fırın aldım, kurulumu da gerçekleşti. Üründen memnun...um ancak kullanma kılavuzunu bulamıyorum. Ya içinden çıkmadı ya da ben kaybettim; ancak büyük ihtimalle çıkmadı çünkü bilmediğim bir ürün hakkında kullanma kılavuzunu atmam. İntern
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Kumtel fast frayer haf-06 XXL aldım. Kullanma kılavuzu içerisinden çıkmadı.... WhatsApp temsilcisi ile iletişime geçtim. 8 gün oldu göndermediler. Müşter
Kumtel haf-09 aır fryer satın aldım. İçinden çıkan kullanma kılavuzu başka modellere ait. Kullanma kılavuzunu nereden bu...labilirim. Benimle en kısa zamanda bağlantıya geçilmesini rica ediyorum. PDF dosyası olarak varsa urlsini tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59
