to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Nisan'da aldığım Kumtel vakum makinesi HVSE-01, çok fazla kullanmadan bozuldu. 11 Haziran'da servise bıraktım. Bana, tamir yapılacaksa yapılacağı, aksi takdirde iade ya da değişim olacağı söylendi. Bugün 27 Temmuz ve bu süreçte 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece 'size dönülecek' denildi ve yasal süre geçti. Hâlâ ilgilenen yok.
23.08.2023 tarihinde kumtel.com sitesinden '904867190” sipariş numarası ile “Kumtel Vakum makinesi” satın aldım. Üründe vakumlama ya da zamanında yeterli mühürleme yapamama sorunu vardı. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bir ürün idi. Bu durumda iade talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar hiçbir gelişme ol...
BİM'den anneme Kasım ayında Kumtel vakum makinesi aldık. Bir kere yarım yamalak vakum yapabildi, daha da yapmıyor. Sadece mühürlemeyi düzgün yapabiliyor, vakumlama yapamıyor. Ürün ayıplı, daha 2 ay olmuş işlevini bile yerine getiremiyor. Servisiyle tamiriyle uğraşmak istemiyorum, paramı geri istiyor...
Kumtel marka vakum makinası aldım. 5 ay sonra bozuldu. Servise götürdüm. Serviste bir ay bekledikten sonra sordum. Tamir olmadığını parça beklediklerini fabrikada parça olmadığını söylediler. Bende yasal hakkım olarak tamir süresinin normal süresini aştığını ve ürünün yenisinin verilmesini istedim. ...
21.08.2023 tarihinde kumtel.com sitesinden “350548760” sipariş numarası ile “Kumtel Vakum makinesi” satın aldım. Ürün 23.08.2023 tarihinden Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi. Üründe mühürleme yani poşetin ağzını ısı ile kapatma problemi vardı. Kısaca içerisine yerleştirilen poşeti tamamen kap...
Yorumlar