to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Eksik Adaptörler Nedeniyle Vakum Makinesinin Özelliklerini Kullanamıyorum
Kumtel markasının Vakum Makinesi (Hvse-01) ürününü aldım. Kutu içeriğinde vakum makinesinin kendisi, vakum poşeti ve vakumlu saklama kaplarını vakumlamak için bir vakum hortumu çıktı. Kullanma kılavuzunda, saklama kaplarını vakumlayabilmek için hortumun ucuna takılması gereken üç farklı adaptörün resmi yer alıyor.
Ancak kutu içerisinden bu adaptörler çıkmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek mümkün değil. Mesaj yazdım, geri dönüş olmadı. Parçaları temin etmek istiyorum çünkü bu şekilde ürünün özelliklerini kullanamıyorum. Kullanamadığım özellik için fazladan para ödemiş oluyorum.
Ayrıca yanıltıcı reklam yapılmasın. Madem adaptörleri koymuyorsunuz, hortumu neden koydunuz? Üç tane plastik adaptör koymanın maliyeti nedir ki?
Sevgili müşterimiz ,Selma S. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
