to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel doğrayıcı aldım Kasım ayında, fakat Aralık ayında bıçaklarının paslandığını gördüm. Hemen servise götürdüm; servis tedarik edilecek dedi. Ama 2,5 ay oldu, şu an Şubat'ın sonu. Ne arayan var, ne soran. Servisi arıyorum, ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri sadece şikayet alıyor; yani kısaca konuyla ilgilenen yok. Lütfen çözüm bekliyorum.
Merhaba 2025 Şubat ayında BİM den Kumtel sm-02 1800 w 4.5 litre Hamur Yoğurma Makinesi aldım. Daha ilk denemede makine hamuru yoğurmadı. Motoru çalışıyor ancak yoğurma kısmında hiçbir hareket olmadı. Şahsi işlerimden dolayı makineyi servise 27.03.2025 tarihinde götürebildim. O günden bugüne (12.06.2...
Kumtel marka hamur yoğurma makinesi aldım. Garantinin bitmesine bir hafta kala makine arıza yaptı. Bir buçuk aydır serviste ve hiçbir bilgi verilmedi. Bugün servise gittim, servis elemanının yıllık izinde olduğunu öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradım fakat cevap alamadım. En kısa zamanda dönüş yapı...
Kumtel’den internet üzerinden 19 Nisan 2025 tarihinde Kumtel bzm-100 model buz yapma makinesi satın aldım. Ürünü 2 ay kullandıktan sonra makine buz yapmamaya, aldığı suyu da boşaltmaya başladı. Garanti kapsamında ürünü servise verdim, servis değişim tutanağı ile ürünü fabrikaya gönderdi. Ancak o tar...
5 aydır yaşadığımız sinir bozucu mağduriyetimizi hala giderilmedi... 17.01.2025 tarihinde BİM marketten Kumtel marka hamur yoğurma makinesi aldık. 1 ay sonra bozulması üzerine servise gitti geldi. Geldiğinde daha çok bozmuşlardı. Bunun üzerine tekrar verildi. Aylarca haber gelmedi. Sürekli aramamız ...
BİM'den aldığım Kumtel marka hamur yoğurma makinesi ilk kullanımda arıza yaptı ve servis geldi, ürünü aldı. Değişim kararı verildi fakat 3,5 ay oldu, hâlâ değişim yapılacak diye bekliyorum. Aradığımda stok sıkıntısı nedeniyle dönüş yapılamadığını söylüyorlar. Hiçbir bilgi verilmiyor ve ne zaman deği...
Yorumlar