BİM'den aldığım Kumtel marka hamur yoğurma makinesi ilk kullanımda arıza yaptı ve servis geldi, ürünü aldı. Değişim kara...rı verildi fakat 3,5 ay oldu, hâlâ değişim yapılacak diye bekliyorum. Aradığımda stok sıkıntısı nedeniyle dönüş yapılamadığını söylüyorlar. Hiçbir bilgi verilmiyor ve ne zaman deği...
BİM'den aldığım hamur yoğurma makinesi ilk kullanımda arıza yaptı ve servis geldi. Makineyi aldı, 3,5 ay oldu hâlâ değiş...im yapılacak diye bekliyorum. Aradığımda stok sıkıntısı yüzünden dönüş yapılamadığını söylüyorlar. Size en kısa zamanda dönüş yapılacaktır diyorlar fakat kimse geri dönüş yapmıyor ...
Kargo Takibi Ve İletişim Sorunları
22 gün önce bot aldım. DHL kargo ile gönderim sağlandı yazıyor ama takip numarası yok. Hiçbir bilgi yok, ne bir iletişim... numarası ne de müşteri hizmetleri numarası var. Hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum. Resmen yanıltıcı bir firma, e-mail adresi bile yanlış.