to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Hamur Yoğurma Makinesi Değişimi 3,5 Aydır Bekletiliyor
BİM'den aldığım Kumtel marka hamur yoğurma makinesi ilk kullanımda arıza yaptı ve servis geldi, ürünü aldı. Değişim kararı verildi fakat 3,5 ay oldu, hâlâ değişim yapılacak diye bekliyorum. Aradığımda stok sıkıntısı nedeniyle dönüş yapılamadığını söylüyorlar. Hiçbir bilgi verilmiyor ve ne zaman değişim yapılacağı konusunda bilgi alamıyorum. Müşteriyle ilgilenilmiyor.
Sevgili müşterimiz ,Ahmet B. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi Bizlere ulaşabilirsiniz.
Her hafta bu numaraları arıyorum mesaj atıyorum geri dönüş yapılmıyor tek cevap stoklarda olmadığı için gönderim yapılmıyor deniliyor, Ben size soruyorum 4 aydan bu yana Kumtel hamur yoğurma makinesi imalatı yapmıyormu?
