Kumtel Davlumbaz Motor Arızası Ve Servis Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
Kumtel marka davlumbazımın motoru yaklaşık 2 aydır arızalı olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süreçte Manisa’da bulunan Şen Soğutma servisiyle ve ilgili yetkililerle defalarca görüştüm ancak arızalı parça için sipariş dahi geçilmediğini öğrendim ve süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor.
Uzun süredir mutfağımda davlumbazı kullanamıyorum ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkileyerek ciddi mağduriyet yaratıyor. Arızalı parçanın en kısa sürede temin edilerek ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve davlumbazımın çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Sürecin artık daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
Sayın Burak Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Davlumbaz Motor Arızası Ve Servis Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
















