to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Buzdolabı Sorunu Ve Servis Süreci Hakkında Yaşadıklarım
Selamlar
Yaklaşık 2 ay önce BİM'den kampanya olduğu için (Kumtel'e bulaşma demelerine rağmen) ofis buzdolabı aldım. 1 hafta sonra kullanmak için çalıştırdığımda birkaç gün az da olsa soğuttu, sonra hiç soğutmamaya başladı. Şirketi aradığımda servise yönlendirdi. Buzdolabını servise götürdüm, motorun yanmış olduğunu ve parça değişmesi gerektiği söylendi. Ben, buzdolabımın yenisi ile değişmesini talep ettim, parça değiştirileceğini söylediler. Bir süre sonra yenisi ile değiştirileceği söylendi, hala beklemedeyim. Yaz bitti, bizim buzdolabı bitmedi.
Sevgili müşterimiz ,Bahadır G. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
