Kumtel marka ankastre ocağımız 12 Ekim’de aniden patladı. Patlama sırasında çok şükür yaralanan olmadı ve evde maddi hasar oluşmadı ancak yaşadığımız korku ve tedirginlik gerçekten çok büyüktü.
Olayın ardından Kumtel ile iletişime geçtik. Ocağı alıp tamir edeceklerini söylediler ancak patlama yaşamış bir ocağın tamir edilmesini güvenlik açısından kesinlikle kabul etmedik ve yeni ürün talebinde bulunduk. 24 Ekim’de ocağı evimizden teslim aldılar fakat o günden bu yana defalarca aramamıza rağmen yeni ocak hâlâ tarafımıza teslim edilmedi, sürekli bekletiliyor ve oyalanıyoruz.
Patlama yaşamış bir ürünü kullanmak istemediğimiz için Kumtel’den, almış oldukları ankastre ocağın yenisiyle ivedi şekilde ve oyalamadan değiştirilmesini talep ediyorum.
Yorumlar