Kumtel arıza kaydı oluşturma

Kumtel marka ankastre set ocak aldığım günden beri doğalgaz kaçağı sorunu yaşıyorum. Ocağı her kullandığımda ortama yoğu...n bir gaz kokusu yayılıyor. Güvenlik açısından endişe duyduğum için işim biter bitmez ana vanayı kapatmak zorunda kalıyorum. Defalarca Kumtel müşteri hizmetlerini aramama rağmen h...

Ağustos ayında BİM marketten Kumtel marka 18 BTU sugi klima satın aldım. Montaj yapıldıktan kısa süre sonra klima hiç so...ğutmamaya başladı ve ekranda p3 hata kodu vermeye başladı. 25 Ağustos tarihinden beri klimayı bu arıza nedeniyle kullanamıyorum. Kumtel çağrı merkezini 0850 333 56 85 numaralı hat...

Kumtel markalı set üstü ocağımın camı 20 Ağustos 2026 tarihinde yemek pişirirken aniden patladı. Ocağım henüz maksimum 2...–3 aylık olmasına rağmen böyle bir sorun yaşadım ve patlama sonrasında ocağı kullanamaz hale geldim. Aynı gün Kumtel’i arayarak arıza kaydı oluşturdum ve bana en geç 5 iş günü içi...

27.06.2025 tarihinde Kumtel markasına ait kmsac-12 ı 12000 model klimayı satın aldım. 21.08.2025 tarihinde cihaz el oc k...odlu arıza verdi ve servis gelip sorunu çözdüğünü belirtti. Ancak 05.06.2026 tarihinde aynı arıza tekrarlandı, servis yeniden gelip arızayı sadece anlık olarak giderdi. Bir süre so...

Kumtel marka ankastre setin içindeki fırının alt rezistansı 24.11.2025 tarihinde yandı. Ürün hâlâ garanti kapsamında olm...asına rağmen yaklaşık 9 aydır bu sorun çözülmediği için fırını aktif şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Kumtel ve yetkili servisle toplam 5 kez iletişime geçtik. Her aradığımızda ...

Kumtel ankastre setimizi BİM’den satın aldık ve yetkili servis kuruluma geldiğinde ocağın çakmak kısmının çalışmadığını ...bizzat kendileri gördü. “Arıza kaydı oluşturun, gelip hallederiz” diyerek ayrıldılar. 18 Ağustos’ta telefonuma arıza kaydımın alındığına dair, 11402810 numaralı bir SMS geldi ve 5 ...

Geçen yıl Mayıs 2025’te Erzincan Merkez Kavakyolu’ndaki BİM şubesinden Kumtel marka ankastre fırın aldım. Fırını aldığım... günden beri alt kısmı ısıtma yapmıyor, yani rezistansı çalışmıyor. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ancak müşteri hizmetleri iade olmayacağını, yalnızca arıza kaydı açabilecekl...

28 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel Beyaz Cam Dijital/Dokunmatik Ankastre Set, 8 programlı 3’lü ankastr...e set satın aldım. 10 Temmuz 2026 tarihinde Mersin ili Silifke ilçesindeki adresimde yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Kurulum sırasında, ambalajı yetkili servis tarafında...

04.05.2026 tarihli ae0202*****33246 numaralı faturayla BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. Konacık Bodrum şubesinden Kumtel Tur...bo Siyahcam ankastre set satın aldım. Ürün alımdan yaklaşık bir hafta sonra takılarak kullanılmaya başlandı ancak setin ocağında ve fırınında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Oca...

Yaklaşık 6 aydır kullandığım Kumtel ankastre set üstü ocağımın camı 2 gün önce durup dururken patladı. Ürünü Trendyol üz...erinden ankastre set olarak 16 bin TL’ye almıştım ve evde küçük bir çocuğum olduğu için ocağı aktif olarak kullanıyorum. Cam tamamen çatlayıp kırıldığı için 3 gündür evde yemek yap...

27 Temmuz günü saat 15.34’te Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak Kumtel ankastre setimde bulunan fırının ekranında oluş...an arıza nedeniyle kayıt açtırdım. Görüşmede hemen arıza kaydı oluşturulduğu ve 2-3 gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine r...

Kumtel marka aspiratörümü yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden Kumtel satıcısından satın aldım. Kısa süre sonra aspi...ratörün sürgüsü açılmamaya başladı ve bu nedenle kullanamaz hale geldi. Bunun üzerine Kumtel servisini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 11169991 numaralı kayıt açıldı. Ancak ser...

İzmir Torbalı İnönü Mahallesi’nde bulunan evimize yaklaşık 2 ay önce Kumtel marka ankastre set aldık. Yeni evliyiz ve ür...ünü aldıktan sonra yetkili servis gelip kurulumu yaptı, ancak kurulumu yapar yapmaz kontrol etmeden hemen gittiler. Akşam fırını çalıştırdığımızda ısıtmadığını fark ettik. Hemen K...

Kumtel hdw 01 4 programlı bulaşık makinesini internetten satın aldım ve ürünün garanti süresi henüz dolmadan makinenin i...çindeki teller tamamen paslandı. Yaklaşık 6–7 aydır tellerde ciddi şekilde paslanma ve kaplama atması var, bulaşık yıkarken hem hijyen açısından tedirgin oluyorum hem de ürünün bu ...

Balıkesir’deki BİM mağazasından Kumtel marka sıfır ankastre set satın aldık. Montaj için gelen yetkili servis, evdeki bo...ruların eski olduğunu söyleyerek boruları yeniledi ve bağlantıyı yaptı. Ardından doğalgaz açılışı için yetkililer geldiğinde, yeni takılan borularda kaçak tespit edildiği için doğa...

Kumtel marka holm-01 model overlok makinesini 23 Mart tarihinde Epttavm üzerinden satın aldım ve ürünün iki yıl garantis...i bulunuyor. Ancak makineyi aldıktan yaklaşık üç ay sonra arıza verdi. Makine çalıştırıldığında ses geliyor fakat hiçbir şekilde dikmiyor, yerinden kımıldamıyor, oysa elektrik bağl...

Kumtel Beyaz Cam Dijital / Dokunmatik Ankastre Set - 8 Prog ürününü Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satın aldım. Kurul...um süreci için ayrıca uğraştıktan sonra davlumbazı fişe taktığımızda hiç çalışmadığını fark ettik. Ürünün kullanma kılavuzunda uzaktan kumanda olduğu belirtilmesine rağmen, kurulum...

Kumtel marka ankastre fırınımı Mayıs 2026 tarihinde aldım ve ilk günden beri fırın pişirmeyi homojen şekilde sağlamıyor.... Tepsinin bir tarafı çiğ kalırken diğer tarafı fazla pişiyor, bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Üründe yaşadığım bu sorun için arıza talebi açmak ve yetkili servis...

Kumtel marka ankastre setimi BİM’in Ankara Gölbaşı’ndaki mağazasından satın aldık. Kurulum için servis, satın almadan ya...klaşık bir hafta sonra 29 Haziran 2026 tarihinde geldi. Kurulum sırasında fırının fanının çalışmadığını söylediler. Zaten daha kurulum aşamasında sorun yaşadığım için ürün değişimi...

Yaklaşık 2 yıl önce 3.500 TL ödeyerek aldığım Kumtel ocak için 31 Mart’ta arıza kaydı oluşturdum. 2 Nisan’da gelen E*** ...Teknik Yetkili Servis, ocağın çakmaklarının çalışmadığını ve bir düğmesinin arızalı olduğunu, bu nedenle atölyeye gitmesi gerektiğini söyledi; ancak kendisi tekrar kayıt oluşturmam...

Kumtel duvar tipi klimamın montajı yaklaşık 4 ay önce yapıldı. Havaların iy...ice ısınmasıyla klimayı iki gündür aktif olarak kullanmaya başladım. 22 Haz...