to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel ankastre setin kurulumu için başvuru oluşturdum. İstanbul Gaziosmanpaşa İklim Teknik Servis geldi. Eksikleri tespit edip tamamlandıktan sonra tekrar servis talebi başvurulmasını söyledi. Davlumbazı filtreli istedim, 6 aylık olursa 600 TL, 1 senelik olursa 1000 TL ekstra istediler. Müşteri hizmetlerine bu konuyu bildirdiğimde, servisin 2. kez geldiği için 150 TL ve tek filtre için 450 TL, iki filtre için 900 TL ücretleridir diye söylendi. Bunların hepsi kabulümdür. Eksik gördükleri istediklerini yaptık. Tekrar başvuru oluşturduk. İklim Servis'ten 0546*****89 01 numaradan arandık, 15 dakika içinde evde olmamız gerektiği, aksi takdirde gelemeyeceklerini, bölge dışına servise gideceklerini belirttiler. İstedikleri eksikleri tamamlandı mı diye sordular, evet dedik. Flex hortumu onların takması gerektiğini ve bunun için 650 TL ücret istediklerini, bizim değiştirmemiz olmuyormuş diyerek telefonu kapattılar. Ardından aradığımızda da telefonumuzu engellediğini fark ettik. Müşteri hizmetlerine bildirdiğimizde de 3 defa geldiklerini, her geldiklerinde istedikleri eksikleri yapmadığımızı merkeze bildirmişler. Böyle bir gelme gitme olmadı. Servisin tarafıma 22.02.2025 tarihine kadar gelmediği takdirde gereken tüm mercilere elimdeki telefon engelleme ve görüşmeleri dahil ses kayıtları ile hukuk yolunda arayacağımı bildirmek isterim. İyi çalışmalar.
3 Haziran’da BİM’den Kumtel ankastre set aldım, aynı gün kurulum için talep oluşturdum (No: 9047298). 4 Haziran’da gelen servis, davlumbaz için bina baca çıkışının uygun olmadığını söyleyip 3 alternatif sundu: 1. Baca çıkışını genişletmek (bina duvarında işlem yapamam) 2. Karbon filtre kullanmak (...
25 Haziran 2025 tarihinde Kumtel üçlü ankastre set aldım. Eve bıraktılar. 26.06.2025 tarihinde kurulum için randevu oluşturuldu. 16.54 te 1 saat içinde geleceğiz diye aradılar. 1 saat geçti. Gelen giden yok aradık neredesiniz diye yarım saate geleceğiz dediler. Gelen giden yok sonra tekrar aradık 20...
2 Eylül 2025 tarihinde Esenyurt’taki adresimize Kumtel ankastre set kurulumu için yönlendirilen servis elemanının tutumundan son derece rahatsız olduk. Kurulumu yapan kişi, boru değişimi için 650 TL ücret talep etti ve bu ücreti hesabına havale ile göndereceğimi söyledim. Evde sadece kız kardeşlerim...
Kumtel ankastre set davlumbaz kurulumu için yaklaşık 1 aydır mağduriyet yaşıyorum. 25 Ekim Cumartesi günü İstanbul Şişli ’de kurulum için gelen yetkili servis, davlumbaz borusunun kısa olduğunu söyleyerek benden 600 TL ek ücret talep etti. Ücreti vermezsem kurulumu yapmayacağını belirttiği için mecb...
Kumtel ankastre set servisi tam bir fiyasko. Önce sıra aldığımızda ne bir gün söylediler ne de şu zaman geliriz dediler. Kaydı oluşturduk, 3 gün sonra geldiler. Gelen servisçiler ne ocağın bağlantısını yapmış ne de fırının bağlantısını yapmış; ikisi de zıngır zıngır sallanıyor. Gelen servis ekibinin...
Airfryer 1.654 
Ankastre Fırın 1.956 
Ankastre Set 5.213 
Aspiratör 419 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 102 
Buzdolabı 125 
Davlumbaz 1.185 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 270 
Elektrikli Izgara 27 
Fanlı Isıtıcı 292 
Fırın 896 
Halı Yıkama Makinesi 52 
Hamur Yoğurma Makinesi 174 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 311 
Mikrodalga 64 
Ocak 2.574 
Radyatör 24 
Set Üstü Ocak 1.328 
Süpürge 57 Şarjlı Mop 23 
Tost Makinesi 63 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594
Yorumlar