Kumtel Ankastre Sette Sürekli Sorun Ve Eksik Ürün Teslimatı



28.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4082082741 sipariş numarası ile Kumtel Duvar Tipi Davlumbaz Siyah Cam Gövde LED Aydınlatma ve Yıkanabilir Yağ Filtresi satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra, garantinin başlaması ve kurulumun yapılması için 06.12.2025 tarihinde Kumtel Dayanıklı...

Kumtel markalı ankastre setimin kurulumu için 14 Kasım’da Mersin Mezitli ilçesindeki Kumtel yetkili servisi eve geldi. Davlumbaz için gerekli olan karbon filtresinin yanlarında olmadığını, “elimizde yok, 2 gün içinde ulaştıracağız” diyerek kurulumu yapıp gittiler. Ancak o günden bu yana karbon filtr...

BİM’den Kumtel da6 üçlü ankastre set (ocak, davlumbaz, fırın) aldım ve kurulum yapıldıktan sonra ocağın fişini her prize taktığımızda binanın komple şalteri atmaya başladı. Elektrikçi çağırdık, prizlerde herhangi bir sorun olmadığını, problemin ocaktan kaynaklandığını söyledi. Kurulumu yapan kişiye...

BİM mağazasından Kumtel ankastre set (fırın, ocak, davlumbaz) aldım ve Adana/Sarıçam’da kurulum için yetkili servisi çağırdım. Kurulum sırasında servis, LPG hortumu ve başlık için 900 TL, davlumbaz filtresi için ise 500 TL ücret talep etti. Oysa mağazada ürünün ücretsiz kurulumunun olduğu özellikle ...
Kumtel'den kendi internet sitesinden davlumbaz aldım. 22 Eylül'de teslim edildi. 2 haftadır montaj yaptırmak için müşteri hizmetleri ve servis arasında gidip geliyorum. Montaj ücretsiz olmasına rağmen 3 kez servis kaydı oluşturmama ve Kağıthane servisini defalarca aramama rağmen eve gelmemeye devam ...

15.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel da-830 + KO-40TAHDF + B66-S2/A66-S2 ankastre setin kurulumu için Eskişehir Tepebaşı’nda yetkili servis geldi. Kurulum sırasında doğalgaz ve baca borusunun değişmesi gerektiği, ayrıca davlumbaza filtre takılması gerektiği söylendi. Bu iş...

Kasım ayında BİM'den Kumtel ankastre set olarak aldığım davlumbazın karbon filtresinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün üzerinde model bilgisi bulunmuyor. Filtreyi taktığımda davlumbaz düzgün çalışmıyor, içine çekmiyor ve koku kesinlikle gitmiyor. Ayrıca karbon filtre yerinden düşüyor ve lastik sesi g...
09 ağustos 2025 tarihinde BİM Kozan şubesinden aldığım Kumtel beyaz ankastre setin montajı için kaya elektrik (Kozan) servisi geldi. Ancak montaj sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Ocağın ve davlumbazın montajı düzgün yapılmamış, davlumbazda farklı farklı vidalar kullanılmış ve birçok yerde vida eksi...
Kumtel ankastre fırın (B66 SF2) ürünüm 2023 yılından beri hiç çalışmıyor. Defalarca (en az 10 kez) Kumtel yetkili servisini telefonla arayarak not bıraktım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi. Ürünümün garantisi devam ediyor. Olmasına rağmen, yaklaşık bir yıldır mağduriyet...

BİM’den aldığım Kumtel ankastre setim için montaj servisi 2 gün önce geldi. Montaj sırasında aşağıdaki sorunları yaşadım: - Davlumbazın elektrik bağlantısı yapılmadı. - Ocakta ise gözlerin alevi az yanıyor. - Mevcut davlumbaz sökümü için ekstra ücret talep edildi ve ödeme yaptım. - Ayrıca davlumbaz...

BİM'den aldığım Kumtel marka ankastre setin servisi, dört gün sonra gelip kurulumu yaptı. Fırın ise oldukça küçük; neredeyse sadece bir kişilik yemek pişirecek kadar ufak. Eski fırınımızla ebat olarak arasında yarı yarıya fark var. Aldığıma çok pişman oldum. Akılcı davranan biri BİM'den kapalı kutu ...

Kumtel davlumbaz kurulumu için gelen serviste, hiçbir şekilde 'Boru kullanmak ister misiniz?' diye sorulmadı. Kuruluma gelmeden önce de bu konuda bilgi verilmedi. Hava filtresi satmak için, 'Ya hava filtresi alırsınız ya da ürünü kullanamazsınız.' dediler. Ben de neden seçenek olarak sunulmadığını a...
Bir ay önce almış olduğum Kumtel davlumbaz rica minnet 15 gün sonra montajı yapıldı. Sıfır davlumbazın yok efendim filtresi yok filtre parası yok efendim bacası yok baca parası. Yapılan montaj bu gelip düzeltilecek dendi bir aydır bekliyoruz. Ne kadar yoğunluk varsa şimdide ulaşamıyorum. Eve Kumtel ...
1 ay önce Kumtel marka üçlü set (Fırın, Ocak ve Davlumbaz) aldım fırını çalıştırdıktan sonra mutfak dolaplarının içinde aşırı derecede terleme (pardon yağmurlama desem yeridir) olduğunu fark ettim. Ayrıca fırının açma kapama düğmelerine el dokunulmuyor aşırı ısınıyor. Fırın montajı yapan yetkili " b...

Kumtel davlumbaz aldım. Servis, gelip kurmadan önce iki tane filtre ve havalandırma borusu için 600 TL istedi ve mecburiyetten verdik. Sıfır davlumbaz alıyoruz, iki tane filtresi içinde yok. Servis sanki bilerek bu filtreleri içine koymuyor, ek ücret almak için. Bu mağduriyettir. Devlet yetkilileri ...

Milas'ta yaşıyoruz. 3-5 ay önce Kumtel'in ocak ve davlumbazını aldık. Günlerce servis gelsin diye uğraştık, en son buraya yazınca arayıp birini yönlendirdiler. Bugün davlumbazla ilgili bir sıkıntı oldu ve usta çağırdık. Filtre borusu takılmamış, bu kokuyu çekmez, filtre içerideki yemek kokusunu tutm...

24.02.2025 tarihinde Kumtel'in kendi sitesinden aldığım Kumtel marka ankastre setin kurulumu servis tarafından yapıldı. Davlumbaz filtresi kusurlu olduğu için yeni parça servis tarafından talep edildi. Daha sonra fırının çalışmadığını fark ettim. Servis gelip fırın için de değişim talebi oluşturdu v...

Kumtel marka ankastre setimin kurulumu sırasında yaşanan sorunlar ve müşteri hizmetlerinin bu konudaki tutumu hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. ...

Kumtel ankastre BİM'den aldığım Kumtel ankastre sette davlumbazın filtresinin olmadığını söylediler ve yüklü bir miktar filtre parası alındı. Filtre v...

Kumtel marka 3 lü ankastre set aldık. Kendi evimde var çok memnundum annemede aldık ama çok mahcup oldum. Kurulum için gelen ekip evi mahvedip gitmiş çöpleri oraya buraya atmış her yeri yağ yapmışlar. Fırının içinden çıkması gereken 2. Tepsiyi ücretli satmaya çalışmışlar. Davlumbazın içinden çıkması...

Kumtel marka davlumbaz aldık. Montaj için müşteri hizmetlerini aradık, randevu oluşturdular fakat servis 2 hafta sonra geldi. Davlumbaza filtre taktıracağımız için müşteri hizmetleri bize 450 TL kadar bir ücret çıkarmıştı fakat servisten gelen adam bizden 600 TL istedi. Bu durumdan şikayetçiyim.

Trendyol'dan Kumtel ankastre set aldım, servisi aradım, kuruluma geldiler. Kurulum esnasında bacaya takılan benim aldığım fleks boruyu alıp, 'bizimkiler daha kaliteli' diyerek kendilerinkini takmışlar ama o da yırtık. Üzerine bant çektim. Ocağa silikon çekmişler ve 150 lira ücret almışlar. Davlumbaz...

BİM mağazasından aldığım ankastre setin kurulumu için gelen Etimesgut servis yetkilisi E** Bey, davlumbaza filtre satın almamın zorunlu olduğunu, yoksa garanti kapsamında olmayacağını söyledi. Davlumbaz dışında kalan ocak ve fırını takın dediğimde ise set halinde olduğu için hiçbirini takamayacaklar...