to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Gecikme Ve Cevapsız Servis
Kumtel’den C6-40BF beyaz ankastre set satın aldım. 29 Ocak’ta aradığımda, 30 Ocak’ta servis tarafından aranacağım ve gün içinde kuruluma gelineceği söylendi. Buna güvenerek tüm günümü buna göre ayarladım.
30 Ocak sabahı saat 11.00 gibi tekrar müşteri servisini arayıp evden çıkmam gerektiğini, kuruluma acil ihtiyacım olduğunu belirttim. Bana tekrar aranacağım söylendi ancak ne arayan oldu ne de adrese gelen bir servis. Üstelik şu anda da müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve hâlâ servis bekliyorum.
Sakarya Mahallesi 6. Karanfil Sokak No: 3/5 Daire 5 Eyüpsultan / İstanbul adresindeki ankastre setimin kurulumu için acil olarak servis yönlendirilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz ,Sümeyye V. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi Whatsapp hattından bizlere ulaşabilirsiniz.
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
Hızlı bir çözüm oldu
