Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel Ankastre Ocakta Sürekli Ateşleme Ve Servis Desteği Sorunu

20 Kasım 13:09
590

Kumtel Kristal Serisi gri ankastre set ocağımda yaklaşık 1,5 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Ocağın tüm manyetaları sürekli olarak çakıyor ve fişi çekmek zorunda kalıyorum, çünkü hiç durmadan ateşleme sesi geliyor. Ayrıca düğmelerin kapakları çıkıyor ve ocak ayakları sabit durmuyor. Eksik parçalar da mevcut. Bu durum hem kullanım açısından büyük sıkıntı yaratıyor hem de güvenlik açısından ciddi risk oluşturuyor.

Ürün 2 yıl garantili ve Hepsiburada üzerinden aldım. Kumtel müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak telefonlar açılmadı ve WhatsApp üzerinden de hiçbir geri dönüş alamadım. Hiçbir şekilde yetkili servisle iletişim kuramıyorum. Tüm çözüm yollarını denedim ama sorun devam ediyor.

Ocağın acilen tamir edilmesini veya değişimini talep ediyorum. Ürünün bu haliyle kullanılması büyük tehlike yaratıyor ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için şikayetimi paylaşıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Birol sonuçtan hiç memnun değil

Birol
24 Temmuz 2024 10:15
1.770
Kumtel Servise Ulaşamama Sorunu
Kumtel Servise Ulaşamama Sorunu
Kumtel Servise Ulaşamama Sorunu
Kumtel Servise Ulaşamama Sorunu
+1
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Derya
04 Eylül 2023 13:25
1.483
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ocak Arızası Ve Yetkili Servise Ulaşamama Mağduriyeti

Burak
20 Eylül 15:12
527
Kumtel Ocak Arızası Ve Yetkili Servise Ulaşamama Mağduriyeti
Kumtel Ocak Arızası Ve Yetkili Servise Ulaşamama Mağduriyeti

26 Ekim 2024 12:22
1.224

Huseyin
19 Aralık 2023 21:32
1.460
Benzer Şikayet Yaz
Kumtel Kategorileri