to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Ocak TSE/CE Belgesi Sağlanmadığı İçin Doğalgaz Açılışı Gecikti
Kumtel marka 4 gözlü ankastre ocak satın aldım. Doğalgaz projesine işletilebilmesi ve doğalgaz açılışının yapılabilmesi için benden ürünün TSE/CE belgesi istendi ancak bu belgeye ulaşamadım. Bu nedenle doğalgaz açılışım 2 haftadır gecikiyor.
Ürünü yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden aldım. Kumtel’e hem WhatsApp hem telefon hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ne dönüş yapıldı ne de gerekli belge tarafıma gönderildi.
Doğalgaz projemin tamamlanabilmesi için ilgili ocağın TSE/CE uygunluk belgesinin acilen tarafıma WhatsApp üzerinden iletilmesini ve bu belgenin resmi olarak projeye işlenebilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz ,İbrahim C. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler
