to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel ankastre fırınımızı Hepsiburada üzerinden satın aldık. Fırını aldığımız ilk günden beri kontrol paneli ve dış kısım aşırı derecede ısınıyordu ancak bunun bu kadar ciddi bir sorun oluşturacağını düşünmemiştik. Yaklaşık 1 ay önce mutfak dolabı kapaklarında yanıklar fark ettim ve detaylı baktığımda fırının ısısından dolayı dolap kapaklarının yandığını gördüm.
Yetkili servisi çağırdığımızda teknik bir sıkıntı olmadığını, Kumtel ankastre fırınların hepsinin bu şekilde ısındığını, bunun normal olduğunu söylediler. Fakat bu ısınma mutfak dolabını yakacak seviyeye gelmiş durumda. Dolabın yandığını, yenisini yaptırsam aynı sorunun tekrar yaşanacağını söylediğimde de aldığınız yerle görüşün diyerek konuyu kapattılar. Hepsiburada ile görüştüğümde ise 14 günlük iade süresi geçtiği için hiçbir şey yapamayacaklarını ilettiler.
Şu an elimde Hepsiburada sipariş numaram olan 4596317571 mevcut, mobilyacı sadece yanan iki kapak için 5.000 TL maliyet çıkartıyor. Hem ürünün bu derece tehlikeli seviyede ısınması hem de mutfak dolabının zarar görmesi sebebiyle mağdur durumda kaldım.
Ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve mutfak dolabı kapaklarında oluşan yaklaşık 5.000 TL’lik zararın karşılanmasını talep ediyorum. Hem güvenlik açısından risk oluşturan bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer durumların yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Kumtel marka ankastre fırını yaklaşık 2 ay önce aldım ve kurulumdan itibaren üst kapaktan sıcak hava vermeye başladı. Ayrıca fırının içindeki ışık hiç çalışmadı, fırın düğmeleri de aşırı ısınıyor. Fırının sıcak havayı dışarıya vermesi nedeniyle yeni yaptırdığım mutfak dolabım kabardı ve zarar gördü....
Hepsiburada üzerinden 14 Ekim tarihinde satın aldığım Kumtel ankastre fırın ve ocak, yaklaşık 3 hafta önce yetkili ekip tarafından kurulmasına rağmen hem ocakta hem de fırında ciddi problemler yaşamaya başladım. Ürünü aldıktan sonra ilk kez yemek yapmak için ocağı çalıştırdığımda, bu sırada fırının ...
3 ay kadar önce Hepsiburada sitesinden Kumtel ankastre set aldım. Servis geldi. Kurulumunu yaptı ve gitti. Bir hafta sonra fırını kullanmak istedik. Fırını kullanırken düğmelerinin aşırı ısındığını fark ettik. Öyle ki bu sıcaklık yüzünden yeni yaptırdığım mutfak dolabının kapak altı deforme oldu. 25...
Kumtel marka ankastre fırın aldım geçen yıl Mayıs-Haziran ayı gibi. İlk zamanlarda anlamadık ama sonradan fark ettik ki evimiz için yeni yaptırdığımız mutfak dolabına buhar verip ıslatıyor. Fırının içinde bulunduğu dolap üzerindeki kapaklar kabardı. Tarafımızda görseller mevcuttur. Şikayetvar sitesi...
Yorumlar