Acil Servis Triyaj Personelinin Umursuz Ve Duyarsız Tutumu

Bugün saat 21.35 civarında Kaşüstü’nde bulunan devlet hastanesinin acil servis triyaj bölümünde A. T. isimli kadın çalışanla ciddi bir sorun yaşadım. Hastamız varken derdimizi anlatmaya çalıştığımız halde, bu kişi bizimle göz teması bile kurmadan, son derece ilgisiz ve umursamaz bir tavırla, garip hareketler ve üslupla konuştu.

Karşısında hasta ve hasta yakını olduğunu bilmesine rağmen dinlemeye bile zahmet etmedi, derdimizi anlatmamıza fırsat vermedi. Bu yaklaşım, acil servise kendi imkanlarıyla ulaşmaya çalışan zor durumdaki insanlar için hem kırıcı hem de kabul edilemez bir durum.

Kendi adıma sıram geçmiş olabilir, ancak en azından diğer hastalarla ve yakınlarıyla daha ilgili, saygılı ve özenli davranılmasını istiyorum. Orada çalışanların maaşlarını bizim ödediğimiz vergilerle aldıklarının ve karşılarındaki kişilerin insan ve hasta olduğunun farkına varmalarını bekliyorum.

Bu yaşadığım olayın başhekimlik tarafından incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve acil servis personelinin hasta iletişimi konusunda daha dikkatli ve özenli olmalarını talep ediyorum.