to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Fırın Sürekli Arızalanıyor Servis Ulaşılmıyor
26.07.2024 yılında BİM'den almış olduğum Kumtel marka cam ankastre set ürününü ben aldım siz alırken bu yazı size referans olsun.
Fırın hiçbir ürünü gerektiği gibi pişirmiyor. Artık pişirmeyi geçtim çalışmıyor bile. Ocak ayında birden bire çalışmamaya başladı. Zaten kırk yılda bir kullanıyoruz. Aradık servis talebinde bulunduk gelen beyefendi telefonla başkasına sora sora bir şekilde çalıştırdı. Aradan 3-4 ay geçti. Belki 3-4 kere ancak kullandık tekrar aynı sorun. Fan çalışıyor fakat ısıtıcılar çalışmıyor. 06.05.2025 tarihinde arayarak tekrar kayıt oluşturduk. 3 iş günü içerisinde servis gelecek denildi. Fakat servisi ben arıyorum çalıyor açan yok Kumtel'i aradım servisin cep telefonunu verdi. Onu arıyorum çalıyor açan yok. Bugün 12.05.2025 7. Gün ve 5. İş günü tekrar Kumtel'i arıyorum aciliyetinizi bildireceğiz haber bekleyin deniliyor. Ben aldığıma çok pişmanım taşınıyorum sıkışıklığımız var diye aldım siz üzerine biraz daha ekleyin. Taksitle alın ama başla marka alın.
Sevgili müşterimiz ,Fatih A. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
