to read complaints and reviews, or file yours. 
21.01.2026 tarihinde Sakarya Hendek’teki BİM mağazasından aldığım Kumtel mini fanlı ısıtıcıyı alalı henüz bir yıl bile olmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ürünü ilk aldığımda gayet sessiz ve sorunsuz çalışıyordu, herhangi bir ses ya da performans problemi yoktu. Cihazı aldıktan sonra yaklaşık...
BİM’den Eylül 2025 ayında iki adet Kumtel ısıtıcı satın aldım. Aldığım günden beri her iki ısıtıcıda da sorun var, toplamda yaklaşık 20 gün kadar kullanabildim. İki cihaz da düzgün çalışmıyor ve ısıtma performansından hiçbir şekilde verim alamıyorum. Şu ana kadar ne BİM mağazasına ne de Kumtel serv...
Yaklaşık 4 ay önce Hepsiburada üzerinden Kumtel Türkiye satıcısından Kumtel lx-6331 fanlı ısıtıcı satın aldım. Ürünü bir aydır kullanıyordum ancak yaklaşık 3 gün önce ısıtıcı aniden bozuldu ve o günden beri çalışmıyor. Ürün garanti kapsamındayken Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak destek almak is...
Hepsiburada üzerinden 15 Kasım 2025 tarihinde Kumtel lx-6331 fanlı ısıtıcı (bej) satın aldım. Aynı ürünün yaklaşık 10 yıl önce aldığım eski modeli hâlâ sorunsuz çalışıyor ve ondan çok memnunum. Ancak yeni aldığım bu ürünü aldığım günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürün, odada çalışırken b...
Migros Bursa İnegöl AVM şubesinden ekim ayında Kumtel üflemeli ısıtıcı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 20 gün sorunsuz kullandım, ardından ...
Kumtel marka 2000 watt fanlı ısıtıcım yaklaşık 2 aydır sorunlu çalışıyor. Cihaz çalıştırdıktan yaklaşık 10 dakika sonra kendiliğinden duruyor ve normal bir ısıtıcı gibi kesintisiz çalışmıyor. Arıza nedeniyle yetkili servise başvurmak istediğimde, bulunduğum ilçede servis olmadığını, en yakın servis...
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden 13 Aralık’ta Kumtel fan ısıtıcı 2000w lx-6331 lila model ürünü satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra ş...
"Genel Merkez'den iletişim sağlayan özlem hanıma teşekkürler. Ürünümün yeni bir ürün ile değiştirilmesi için yardımcı oldu."
"Buradan temsilcim Songul hanıma çok teşekkür ediyorum çözüm üreterek ne kadar başarılı olduğunu işinde gösterdi garanti kapsamında ve ulaşımm olarak yardımcı olacağını söyleyerek tüm güvenimi kazandırdı. Teşekkürler songül hanım sizin gibi yetkin temsilcilere ihtiyaç var🌺"
Kumtel’in internet sitesinden kredi kartıyla satın aldığım Kumtel Orbit Dual ısıtıcım yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Tellerinde bir sıkıntı olabileceğin...
Eylül 2025’te Ankara’da ismini bilmediğim bir mağazadan Kumtel ks model bir ısıtıcı satın aldım. Ev taşınma sürecinde ürünün hem faturasını hem de kutusunu kaybettik. Daha sonra Adana’ya taşındık ve ürün alındıktan kısa bir süre sonra tamamen çalışmaz hale geldi. Yaklaşık 10 gündür ısıtıcıyı hiç kul...
"Teşekkürler sorunumu hemen çözdüler"
Kumtel marka elektrikli ısıtıcıyı yaklaşık 2 ay önce aldım, ürün sadece bir haftadır çalışmıyor. Hiçbir şekilde ısınmıyor ve açılmıyor. Yaşadığım sor...
"Para iadesi yapıldı"
"Zorlu bir değişim süreci sonucunda memnuniyetiniz sağlandı bütün ekibe ve markaya teşekkürler ler"
Trendyol üzerinden Kumtel marka balkon tipi, duvara monte bir ısıtıcı satın aldık. Ürünü taktırmak için usta getirdik, usta kutuyu açıp ürünü çalıştır...
"Teşekkürler Songül hanım ilgi alkanizdan dolayın çok güzel dinlenildim sorunumu anlatım kesmeden devam etim konuştum ve zora sokacak bir tavırla karşılaşmadım her markada ürünün arkasında böyle dursa, teşekkürler Kumtel ailesi"
Kumtel fabrikaya ait satış mağazasından 6 adet Kumtel seramik ısıtıcı satın aldık. Aldıktan yaklaşık 10 gün sonra ürünlerden 2 tanesi arızalandı. Isıtıcılardan biri hiç çalışmıyor, diğeri ise aşırı ses yapıyor. Ürünleri ihtiyaçtan dolayı almış olmamıza rağmen bu iki ürünü kullanamaz durumdayız. Arı...
Kumtel’in resmi internet sitesinden 09.12.2025 tarihinde Kumtel hc-2947 ısıtıcı siparişi verdim ve ürün 13.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak ürün...
Kumtel marka B66-SF2 model fırınımın alt ısıtıcı kısmı bir süredir çalışmıyor. Fırını çok sık kullanmadığımız için arızayı ancak birkaç hafta önce fark ettik. Ürün garantili olduğu için Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve bana 5 iş günü içinde servis geleceği söylendi. Ancak üz...
11.10.2025 tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesinden 3103RS00DTR10 model pembe–beyaz renkli iki adet ısıtıcı satın aldım. Ürünlerden biri çalışmıyor, diğeri ise adeta traktör sesi gibi çok yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkararak çalışıyor. Daha bir ay bile olmadan böyle sorunlar yaşamam açıkç...
23.02.2025 tarihinde BİM’den satın aldığım Kumtel hf6331 model ısıtıcı fan, ilk 1-2 kullanımın ardından sürekli olarak sadece soğuk hava üflemeye başladı. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor ve ürünü her açtığımda ısıtma fonksiyonu çalışmıyor. Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut, an...
Bugün Trendyol üzerinden sıfır, kapalı kutu olarak aldığım Kumtel hc-2952 konvektör fanlı 2500 Watt ısıtıcıyı teslim aldım ve akşam kullanmak için kurulumunu yaptım. Ürünü çalıştırdığımda alttaki ısıtıcının çalışmadığını fark ettim. Kargoyla uğraşmamak için içini açmak zorunda kaldım ve elektrik bağ...
Kumtel marka fanlı ısıtıcıyı yaklaşık bir yıl önce BİM’den satın aldım. Ürünü aldığım günden beri normal şekilde kullanıyordum; ancak Nisan-Mayıs aylarında cihazda bir sorun oluştu. Isıtıcıyı çalıştırdıktan 5-10 dakika sonra kendi kendine kapanıyor ve kapanırken bir ışık patlaması meydana geliyor. B...
Kumtel marka fırınımın arızası için defalarca servisi aramama rağmen bir çözüme ulaşamadım. Daha doğrusu servis cevap vermiyor telefonlarımıza. Fırınımın üst rezistansında sıkıntı var sanırım ısıtmıyor çalışmıyor ama gelip bakan bir servis yok. Çözüm bekliyoruz bir servise ulaşamadık
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
