to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Alanya'daki Kumtel ankastre fırınımın rezistansı arıza yaptı. Yetkili servisteki personel geldi, sorunu gördü. Bir hafta içerisinde parçayı getirip yenisi ile değiştirmek için söz verdi ama 3 hafta oldu. Telefonlarıma cevap vermiyorlar. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz ,Hatıra Y. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Değerli müşterimiz; Hatıra Y. Tarafınıza şikayetiniz hakkında çözüm sağlanabilmesi için dönüş yapılmış olup yanıt alınamamıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde tekrar dönüş yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz. KUMTEL A.Ş
Kumtel 3 lü ankastre set aldım fırını bozuldu ısınmıyor müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor ara ara muhatap yok. Yetkili serviste aynı Kumtel pişmanlıktır. Daha ürünü alalı 1 sene olmamasına rağmen hem arıza verdi hem yetkili servisine Garanti süresinde ulaşamıyorum bulunduğum bölgedeki yetkili bayile...
Merhaba, oturduğum evde Kumtel marka ankastre fırın var. Fırını 1 saat açık bırakıyor. Rağmen ısınmıyor. Bir çalışıyor. Bir çalışmıyor. Rezistansıyla ilgili bir sorun var sanırım Kumtel servisi arıyorum 2 gündür telefonlara cevap veren yok. Hem mal kalitesiz hem firma ilgisiz
Kumtel'den ankastre fırın aldık ve servis hizmeti konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Servis talebimizi iletmemize rağmen bir hafta boyunca fırını bağlatmak için kimse gelmedi. Telefonlara da cevap verilmiyor. Arkadaşımın uyarılarına rağmen bu durumu yaşadık. Kumtel ürünleri konusunda dikka...
7 ay önce Kumtel marka ankastre set aldık. Fırında yemek yapmak için çalıştırdığımızda kendi kendine kapanıp tekrar çalışıyor. Yetkili servisten geldiklerinde yaptıklarını söylediler. Sonra tekrar fırın 1 dakika çalışıp 10 dakika kapanıyor ve tekrar yetkili servis istediğimizde 3-5 iş gününde gelece...
Yorumlar