Kumtel alanya

2 Ocak 2026 tarihinde Kumtel’den 40 litre mini fırın siparişi verdim ve ücretini banka kartı ile peşin olarak ödedim. Sipariş numaram km1233389681’dir. Bir süre sonra ürünün Aras Kargo ile 6331740135133 takip numarası üzerinden kargolandığı bilgisi geldi. Ancak Alanya Alsan şubesindeki Aras Kargo ür...

Kumtel markalı dijital ekranlı ankastre fırını Trendyol üzerinden 10845141850 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürün cuma günü öğle saatlerinde teslim edildi, bugün de yetkili servis gelip kurulumu yaptı. İlk yemeğimi pişirdikten sonra fırını kapatmak için düğmeyi çevirdiğimde bir anda boşa dönmeye b...

03.05.2025 tarihinde Antalya Alanya Oba Çarşamba BİM şubesinden Kumtel marka 3’lü ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumu Kumtel yetkili servisi tarafından yapıldı ancak daha ilk günden beri davlumbaz çok gürültülü çalışıyor ve yemek kokusunu çekmiyor. Sorun ortaya çıktığı anda Kumtel ile WhatsAp...

Kumtel’den aldığım ankastre elektrikli ocağın camı, herhangi bir müdahale olmadan kendiliğinden çatladı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, 15 günü aşkın süredir mağduriyetim devam ediyor. Özellikle 3 çocuklu bir aile olarak bu süreçte büyük zorluk yaşıyoruz. Cam çatladığı gün Kumtel müşteri ...

Kumtel Turbo Cam Ankastre Set (fırın ve davlumbaz) kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır hem fırın içi rezistansta hem de davlumbazda küflenme sorunu yaşıyorum. Ürünleri Antalya Alanya’daki BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. Şubesinden aldım ve garanti kapsamı devam ediyor. Sorunu ilk fark ettiğimde Kumtel yetki...

Kumtel marka tost makinemde yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 2 ay önce Alanya Oba’daki yetkili servise ürünü teslim ettim. Parça beklenmesine rağmen uzun süre gelmedi ve sonunda değişim yapılmasına karar verildi. Ancak, bu kez de yeni ürün tarafıma gönderilmedi ve yaklaşık 1 aydır yeni ürünü bekli...

BİM’den Kumtel b66 - sf2 (mt)4 Pro model 3’lü ankastre fırını çeyizim için Antalya Alanya şubesinden aldım ve yaklaşık 4 ay önce kurulum yapıldı. Fırını ilk kez kullanmak istediğimde, düğmelerinin aşırı ısındığını fark ettim ve bu nedenle hiç kullanamadım. Sorunu bildirmek için defalarca şubeye ve K...

Kumtel B66-SF2 model ankastre fırınımı 17.07.2025 tarihinde satın aldım ve kurulum için Alanya Kumtel servisi geldi. Ürünle ilgili ilk günden itibaren birkaç sorun yaşamaktayım. Öncelikle, ürün tanıtımında iki tepsi olduğu belirtilmişti fakat kurulum sırasında yalnızca bir tepsi çıktı. Eksik tepsiyi...

1 Eylül'de Kumtel marka ocak kurulumu için Antalya/Alanya adresimden başvuruda bulundum. O günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. Müşteri hizmetlerini en az 10 kez aramama rağmen ya cevap alamadım ya da uzun süre bekletildikten sonra telefon kapatıldı. Sadece mesajla bir link...

Kumtel ankastre ocak kullanıyorum. 6 aydır ocak gözlerinden biri çalışmıyor ve bu süreçte teknik servise ulaşmak için telefon, mail, WhatsApp ve internet sitesi dahil her yolu defalarca denedim. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hizmet kalitesi son derece yetersiz, müşteri temsilcileri ise i...

Antalya Alanya'daki Kumtel ankastre fırınımın rezistansı arıza yaptı. Yetkili servisteki personel geldi, sorunu gördü. Bir hafta içerisinde parçayı getirip yenisi ile değiştirmek için söz verdi ama 3 hafta oldu. Telefonlarıma cevap vermiyorlar. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim...

Antalya Alanya Konaklı bölgesinde BİM'den Kumtel'in ankastre setini aldım ama gel gelelim ki 1 aydır servisine kurduramadım. Servisi arıyorum, bugün yarın diye diye oyalıyor. Müşteri temsilcisinde belki 10'a yakın şikayet oluşturduk, hiçbir sorun çözülmedi ve hâlâ da devam ediyor. Koskoca firmada bi...

Merhaba 1. Şikayetim: Bundan yaklaşık 1 yıl önce BİM'den Kumtel ankastre set üstü ocak satın aldım. Aradan 3-4 ay geçtikten sonra ateş kalitesi düştü. En yüksek ateşte kısık ateş gibi görünüyor ki zaten bir de kısık ateş ayarını görün, mum gibi yanmakta ve gittikçe daha fazla kötüye gidiyor. 2. Şika...

Kumtel marka Air fryer imizi arızasından dolayı Alanya servisine teslim ettik. Nisan ayının son haftasında. Ağustos ayındayız hala cihazımıza kavuşamadık. Müşteri hizmetleri numaraları var ama kesinlikle telefonlara cevap vermiyorlar, denk getirebilirseniz gün içinde bilgilendireceğiz diyorlar 1 0gü...

hem malzeme kalitesi düşük hem de servis hizmeti yetersiz. Aygaz'ın düğmeleri beş ay sonra çatladı ve garanti kapsamında servise başvurdum. Servisten arandım, düğmelerin geldiğini söylediler. İşte olduğumu ve yarım saat içinde orada olacağımı belirttim, ancak daha sonra gelebileceklerini ifade et...

23.02.2024 tarihinde Antalya Alanya ilçesindeki BİM'den Kumtel markasına ait ankastre set ocak aldık. O gün kayıt oluşturduk servis için. 'Şu gün geleceğiz, bugün geleceğiz' diye aradılar ama hiç kimse gelmedi. Biz de Manavgat'tan servis bulduk. Ancak, setin takılacağı yer ile ilgili ölçü için soru ...

Piyasada ki geçim sıkıntısı nedeni ile sizin ürünlerin fiyat avantajı sebebiyle alışveriş yapıyoruz. Fakat Antalya'da bulunan servislerin tel cevap vermemesi aldığımız ürünlerin bağlanamaması insanı gerçekten sıkıntıya düşürüyor. Ciddi olarak sınıfta kalıyorsunuz Alanya ilçesine 10 günde bir servis ...

Kumtel fırınımın ızgarasında sorun olduğu için yenisini almak istiyorum. Ödemesini yapmama rağmen bulunduğum Alanya ilçesinde Kumtel servisi bayisi bulunmadığı için alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana Antalya ilinden almam gerektiğini söylüyorlar. Izgara ücreti 180 TL olup, Antalya'ya g...

Haziran 2023 tarihinde Antalya Alanya BİM marketten aldığım Kumtel ankastre set için servis kuruluma geldiğinde davlumbaz için filtre parasını nakit olarak aldı. 26.01.2024 tarihi an itibari ile hala filtre takılmamıştır. Ayrıca fırın da kullanılmadığı halde çalışmamaktadır. Bu durum nedenli defalar...

Yaklaşık bir ay önce BİM mağazasından Kumtel ankastre üçlü set aldım ve aldığıma çok pişman oldum. Alanya'daki servise de, Kumtel müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Keşke almasaydım. WhatsApp hattından da servis kurulum talebi oluşturdum ancak kimsenin ilgilendiğini göremiyorum