KMSAC-12 bir marka

Hepsiburada üzerinden 27 Temmuz 2025 tarihinde Kumtel marka bir klima satın aldım. Ürün yaklaşık üç gün içinde elime ulaştı, ancak montaj için Edremit Kumtel yetkili servisini defalarca aramam gerekti ve montaja ancak yaklaşık 10 gün sonra gelebildiler. Yetkili servis ilk montaj için geldiğinde, ku...

İnternet üzerinden Kumtel marka klima aldım. Klima ısıtmadığı için 6 Ekim'de servisi aradım. 20 gün sonra geldiler, malzeme yok deyip gittiler. Üzerinden 15 gün daha geçti, hâlâ gelmediler. Kesinlikle alınacak bir marka değil. Manisa servisini, merkez servisini, her yeri aradım, sonuç yok.

29 Temmuz 2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy’deki adresimize Kumtel marka klima ve su arıtıcı kurulumu için yetkili servisten randevu talep ettik. O günden bu yana, yaklaşık 20 gündür yetkili servis tarafından sürekli farklı bahanelerle (araç arızası, kaza, işlerin uzaması vb.) kurulum erteleniyor ve...

BİM marketinden Kumtel marka 12.000 BTU klima satın aldım ve ücretsiz kurulum garantisiyle birlikte 20.000 TL ödeme yaptım. Kurulum için 10 gün içerisinde servis geleceği söylendi, ancak 12 gün sonra geldiler. Servis ekibi, klimayı istediğimiz yere takmadıkları gibi boru, şalter ve kablolar için eks...

Yaz başında klimayı aldık, yaz bitecek ama henüz bir gün bile düzgün şekilde kullanamadık. Kamu kurumunda görevliyim ve kurumumuz için Kumtel KMSAC-12 model klimayı 2 Temmuz’da sipariş ettik, kurulum yapıldı. Ancak kurulum sırasında servis kabloları yanlış bağladığı için klima elektrik verildiğinde ...

25 Temmuz'da Manisa Turgutlu'daki adresimize BİM'den aldığımız Kumtel marka klimamız için servis kaydı oluşturdum. Kayıt numaram: 9383381. Servis, 7 iş günü içinde geleceğini belirtmesine rağmen, bugün itibarıyla 10 gün geçti ve hala gelmediler. Bu süreçte Kumtel müşteri hizmetlerini tekrar aradım, ...

Kumtel Matsu KMSAC-12 A++ 12.000 BTU inverter duvar tipi split klima aldım ancak kurulum için ne Kumtel çağrı merkezine ne de Bayram Uzman yetkili servisine ulaşabiliyorum. Kendim kurulum yapamıyorum çünkü servisin açıp kurmaması durumunda garanti geçerli olmuyor. Böyle bir markaya hiçbir şekilde ul...

İnternetten Kumtel marka klima aldım, aradım kayıt oluşturdular ve dediler ki randevu için sizi arayacağız. Ne arayan var ne soran bir daha Kumtel'in önünden geçmem eş dosta da aldırmam. Klima bağlamak bu kadar zor olmamalı. Bir daha Kumtel almam sorunumu çözün

Kumtel marka Klima aldım. Ancak kurulum için 13 gün sonraya gün veriliyor. Müşteri hizmetleri ile kaç kere görüştüm hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Yerelde bir servisle anlaşmışlar servislerinin umurumda değil. Kesinlikle kimseye önermiyorum. Yaz günü rezil olduk.

Kumtel marka klima satın aldım. 5 gündür kurulum yapılması için bekliyoruz. Servis dışında kurulum yapılırsa garanti dışı kalacağı söyleniyor. Servis ise yaşadığım şehirde tek bir adet olduğundan kurulum için çözüm bulamıyoruz. Kumtel müşteri hizmetleri de konu ile hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. K...

Hepsiburada sitesinden Kumtel marka klima aldım. Servis gelip istediğimiz yere takmadı, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen açmıyorlar. Bu nasıl bir sorumsuzluk sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Sorunun çözülmesini acilen talep ediyorum

Merhaba, ben BİM'den Kumtel marka klima aldım. Servis gelip klimayı taktı ancak taktıktan bir gün sonra sadece fanı çalışıyor, soğutma hiç yok. Klimanın iadesini talep ediyorum. Fişim elimde, gereği yapılmazsa Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvuracağım. Sizden ricam, gereğinin yapılmasıdır.

İzmir, Menemen, Seyrek'teki 4 adet dairemi eşyalı kiraya vermek üzere mobilya ve tüm beyaz eşyalarını, ütü masası ve çaycısına kadar aldık. Ufak tefek sıkıntılar olsa da hepsi çözüldü. Vestel ve Alpina gibi tüm markalar ürünleri zamanında taktı. 4 adet Kumtel marka klima almıştık. Zeytindalı Teknik ...

+1

Uygun diye Kumtel marka klima aldık, BİM'de satılıyordu. Hemen aldım, 10 gündür gelip kuracaklar. Beyefendilere ulaşmak ise neredeyse imkansız gibi bir şey. 20 dakikadır 'Başka temsilciye hizmet veriliyor' deniyor, ne cevap veren var ne de gelip klimayı kuran. Kumtel satıcılarına ricam, ya satmayın ...

Kumtel marka almış olduğum klima kurulumu için 10 gün önce kurulum çağrısı açtım. Kurulum talebimin oluştuğu söylendi fakat hâlâ geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak ise çok zor, neredeyse imkânsız. Bir an önce sorunumun çözülmesini istiyorum. Sanırım ilk ve son kez Kumtel marka ürün...

Kumtel marka klima aldık. Yerimiz Konya'da, montaj için kutu üzerinde bulunan numarayı aradık ve yaklaşık 40 gündür bugün yarın diyerek oyalıyorlar. Biz bu klimayı başka bir firmaya montaj yaptırırsak garanti kapsamına almıyorlar. Aşırı sıcak bir iklim bölgesinde olmamıza rağmen 40 gündür klimayı ta...

2 ay önce BİM den Kumtel marka klima aldım,4 defa montaj talebinde bulunmama rağmen, bildirmeme rağmen gelip bağlamıyorlar. Talebiniz alındı, ilgili yere bildirildi deyip oyalıyorlar. İlk defa böyle bir durumla karşı karşıya kaldım, il dışına çıkacağım, arayacaklar geliyoruz diye, ki sanmam., uğraş ...

BİM'den aldığımız Kumtel marka klima montajında asla müşteri olarak bizim söylediğimiz yere dış mekanizması takılmadı. Tüm hazırlıkları yapmamıza rağmen servis görevlisi bizim böyle bir hizmetimiz yok dedi ve merdivene çıkıp takmayı reddetti. İşte bu sebeple takılması gereken yükseklikte değil de ye...

Kumtel marka 12000'lik klima aldım, siparişim elime ulaştı. Servisle iletişime geçtim, servis geldiğinde 'Bu buraya olmaz, şöyle sıkıntı çıkar, böyle sorun çıkar' gibi bahaneler üreterek ürünü geri iade etmemi ve başka bir ürün almamı söyledi. Daha sonra araştırıp tekrar aradım, 'Deneyelim' dedi. Bu...

Kumtel marka klimamı Trendyol aracılığı ile 3 gün önce teslim aldım, kurulum için yerel ve kurumsal numaraları aradığım halde Hala bir dönüş olmadı. 1 gün daha bekleyeceğim dönüş olmazsa cihazı iade edeceğim. Kumtel firması hem müşteriyi hem de satış yapan firmayı maddi manevi zarara uğratmaktadır. ...

Merhaba; 14/08/2024 tarihinde hepsiburada.com sitesinde Kumtel marka klima satın aldım. Klima 2 gün içinde adresime gönderildi. Fakat kurulum için Kumtel müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyorum. Kaç gün oldu aramama rağmen cevap veren olmadı. Müşteri temsilcisine ve ildeki bayisine ulaşamadığımd...

Geçen yaz ayında BİM'den aldığım Kumtel marka 12000 BTU klimanın kurulumu yoğun çabalarım sayesinde Kumtel yetkili servisi Aras Teknik adındaki servis tarafından 22 günde ancak gerçekleştirildi. Ancak garanti kağıdına herhangi bir ıslak imza veya kaşe gibi bir işlem yapılmadı. Klima üzerinde bulunan...