to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Klimanın Kurulumunun Gecikmesi Ve İade İsteği
Kumtel markalı bir klima satın aldım ve ürün yaklaşık 1 haftadır evimde olmasına rağmen hâlâ kurulumu yapılmadı. Ürünü internet sitesinden aldım, ancak teslimattan sonra kurulum süreciyle ilgili hiçbir şekilde tarih ya da saat verilmiyor.
Teknik servisle defalarca görüştüm, her seferinde “tarih veremiyoruz ama geleceğiz” denilerek oyalanıyorum, fakat ne gelen var ne de arayan. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Kumtel’den, satın aldığım klimanın en geç 2 gün içinde acilen kurulmasını talep ediyorum. Belirttiğim süre içinde kurulum için gelinmezse, ürünü iade etmek zorunda kalacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Sevgili müşterimiz ,Emre Ö. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
