Kumtel Klima 12000

101749842 numaralı siparişim kapsamında bir adet 12000 BTU klima satın aldım. Ürün, 72421464051652 kargo takip numarası ile teslim edildi. Teslimat sonrası aynı gün montaj için başvuru yaptım. Ancak aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen montaj ekibi hâlâ benimle iletişime geçmedi. Her ar...

30.07.2025 tarihinde satın aldığım Kumtel 12000 BTU klimamın kurulumunda yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Ürünü garanti kapsamında ve sıfır olarak aldım, kurulum için Gaziantep’teki Kumtel yetkili servisine başvurdum. Kurulum sırasında yetkili servis personeli, mesafenin uzun olduğunu ileri...

Kumtel Matsu a 12000 model klimam, kurulum yapıldığı günden beri evin içine su akıtıyor. Bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen Ankara/Sincan yetkili servisi herhangi bir çözüm sunmadı. En son dün aradığımda bugün geleceklerini bildirdiler ancak yine kimse ge...

Kumtel 12000 BTU klimanın kurulum işlemi için 2 gün önce yetkili servisi aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. 0850 333 56 85 numaralı telefonu defalarca aradım fakat cevap veren olmadı. Kurulum başvurusunda bulunmak ve bir an önce servis hizmeti almak istiyorum. Her yolu denememe rağ...

Kumtel 12000 klima aldım 15 gündür servis için bekliyorum. 15 günün sonunda müşteri hizmetlerini arıyorum 15 dakika telefon bekletiyorlar karşınıza alıp konuşacağınız bir yetkili servisi yok yazık ki tonlarca para veriyoruz. Muhatap yok. İnsanların akıllarıyla oynamayın.

3 Ağustos Pazar günü, Hepsiburada üzerinden satın aldığımız Kumtel İnverter 12000 BTU klimamızın montajı için yetkili servis tarafımıza geldi. Ancak servis ekibi, klima montajı sırasında elektrik bağlantısının yapılması için 3500 TL ek ücret talep etti. Satın alma öncesinde ücretsiz kurulum olduğu ö...

4 gün önce Kumtel inverter klima 12000 BTU modelinin kurulumu için müşteri hizmetlerini arayarak servis talebi oluşturdum ve bana 15 gün beklemem gerektiği söylendi. Kayıt numaram: 9357290. Sürecin hızlanması için müşteri hizmetlerini tekrar arayarak durumu hatırlatmama rağmen çözüm sunulmadı. Şu a...

Kumtel 12.000 KMSAC klima satın aldıktan sonra, üç gün önce montaj için müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturdum. Görüşmede, montaj ekibinin kısa süre içinde benimle iletişime geçeceği söylendi. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi, montaj süreciyle ilgili hiçb...

Kumtel 12000 BTU klima aldık. Montaj için servisler telefonu açmıyor, muhatap bulamıyoruz. Neredeyse beş gün oldu. Nasıl bir iş bu, yetkili biri yok mu? Kimse telefonu açmıyor...

Bugün Kumtel 12000 BTU klima satın aldım ve Sarıoğlu Teknik İstoç şubesi tarafından kurulumu yapıldı. Ancak kurulum sırasında vakum işlemi yapılmadan takıldı ve cihaz çalışmasına rağmen hiçbir şekilde soğutmuyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak kurulumu yapan servis ile iletişime geçtim fakat kesin...

Merhabalar. 27 Haziran da BİM mağazasından Kumtel marka 12.000 lik klima satın aldım. 27 haziranda arayıp kurulum talebi oluşturdum. Bugün 11 Temmuz ne arayan var ne gelen var hiçbir şekilde dönüş yapılmadı... Müşteri hizmetlerini yetkili servisi şikayet etmek için 9 Temmuz da aradığım için talebin ...

26.06.2025 Perşembe tarihinde BİM'den Kumtel 12000 BTU klima aldım ve hemen yetkili servisini aradım. En geç cumartesi günü gelip kuracaklarını söylediler. Pazartesi akşamı oldu, ne gelen var ne giden. Defalarca aradım, ulaşamıyorum. Servisi kendi numaramdan aradığımda meşgule atıyorlar, arkadaşımın...

BİM mağazasından aldığımız Kumtel 12000 BTU inverter split klima montajı için bulunduğum il (Adana) Kumtel servisi (Özdoğan Klima) ile iletişime geçip randevu aldık. Bugün kurulum için gelen personel, kutudaki borunun 3 metre olduğunu, ancak kurulum yapılacak yer için 5 metre boru gerektiğini söyled...

14.09.2024 tarihinde Kumtel'den 12000 BTU klima satın aldım. Ürün montajı için 19.09.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Yetkili servis ile iletişime geçtim ve hafta sonu 21.09.2024 ya da pazartesi günü 23.09.2024 tarihinde montaj için geleceğini bildirdi. Bahse k...

Kumtel marka 12000'lik klima aldım, siparişim elime ulaştı. Servisle iletişime geçtim, servis geldiğinde 'Bu buraya olmaz, şöyle sıkıntı çıkar, böyle sorun çıkar' gibi bahaneler üreterek ürünü geri iade etmemi ve başka bir ürün almamı söyledi. Daha sonra araştırıp tekrar aradım, 'Deneyelim' dedi. Bu...

Geçen sene Kumtel 12000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Klima çalışıyor fakat sadece fan şeklinde üflüyor, ne soğutması ne de ısıtması çalışıyor. 3 hafta önce müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturdum. Belli aralıklarla aramama rağmen servis klimaya gelip bakmamıştır.

Geçen sene Kumtel 12000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Klima çalışıyor fakat sadece fan şeklinde üflüyor, ne soğutması ne de ısıtması çalışıyor. 2 hafta önce müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturdum. Belli aralıklarla aramama rağmen servis klimaya gelip bakmamıştır.

Geçen yaz ayında BİM'den aldığım Kumtel marka 12000 BTU klimanın kurulumu yoğun çabalarım sayesinde Kumtel yetkili servisi Aras Teknik adındaki servis tarafından 22 günde ancak gerçekleştirildi. Ancak garanti kağıdına herhangi bir ıslak imza veya kaşe gibi bir işlem yapılmadı. Klima üzerinde bulunan...

Kumtel Geçen hafta BİM marketten 12000 lik klima aldık 1 hafta sonra defalarca aradıktan sonra servis geldi. Kurulumunu yaptı. Kurulum işini profesyonel bir ekip başarıyla tamamladı. Sizlerde bilirsinizki bu ürün elektrik ile çalışmaktadır. Servis elektrik bağlantısının kendilerine ait olmadığını...